еАптека — интернет магазин медицинских товаров. Обзор: регистрация, как пользоваться и отзывы

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Интернет-магазины становятся все более популярными среди современных потребителей, предоставляя удобный способ покупок без необходимости покидать дом. Как правило, мы уделяем внимание наполнению маркетплейсов, но, возможно, немногие знают, что помимо них активно развиваются и другие виды онлайн-магазинов.

Сегодня мы рассмотрим один из ярких примеров онлайн-аптек – ЕАПТЕКА, которая пользуется заслуженной популярностью благодаря широкому ассортименту продукции, качественному обслуживанию и удобной навигации на сайте.

В данной статье мы рассмотрим основные преимущества и особенности интернет-магазина ЕАПТЕКА, а также расскажем о том, как он облегчает жизнь покупателям и помогает им сохранить здоровье.

ЕАПТЕКА — что это такое?

ЕАПТЕКА — это российский интернет-магазин, который специализируется на заказе и доставке различных аптечных товаров, лекарств, уходовой косметики, витаминов и БАДов. Он был основан Антоном Буздалиным в 2011 году, а свое название получил еще в далеком 2000 году.

Долгое время Еаптека была ориентирована на единичные региональные аптеки небольшие сети численностью до 20 точек. В октябре 2020 года «Сбер» и группа компаний «Р-Фарм» объявили об инвестициях в Еаптеку, которые должны пойти на улучшение качества сервиса и региональную экспансию.

Сейчас Еаптека занимает второе место в тройке крупнейших аптечных сервисов дистанционного заказа.

В ассортименте аптеки имеются медицинские изделия, дезинфицирующие средства, SPF, предметы и средства личной гигиены, биологически активные добавки и предметы, предназначенные для ухода за новорожденными, лежачими больными и животными. Помимо этого, Еаптека активно сотрудничает с такими именитыми брендами как Herb, SORBIDOC, Love Botanica, Health Solutions и Stop Acidum.

По состоянию на апрель 2024 года Еаптека работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре и во всех других городах и областях России.

Давайте прямо сейчас перейдем на официальный веб-сайт и узнаем почему миллионы пользователей выбирают именно Еаптека.

Регистрация

Для того, чтобы перейти на официальный сайт сервиса, необходимо вручную написать в поисковой строке любого браузера Еаптека, либо воспользоваться ссылкой ниже для быстрого перехода:

Первое, что пользователь видит, это главная страница сервиса. На ней можно увидеть товары, участвующие в акциях дня, хиты продаж и плашки с различными статьями о внешнем и внутреннем здоровье.

Для начала оформления заказа необходимо зарегистрироваться на Еаптека. Сделать это можно нажав на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

Откроется маленькое дополнительное окно с деталями входа в аккаунт. Оно рассказывает о том, что ждет пользователя, если он зарегистрируется на сервисе. Нажимаем «Войти».

Еаптека является сервисом крупнейшего банка Сбер, поэтому пользователи, которые имеют там открытые банковские счета, могут совершить вход через Сбер ID. Это позволит тратить бонусы СберСпасибо с каждого проведенного платежа картой банка.

В ином случае можно зарегистрироваться по номеру телефона или электронной почте.

Вводим актуальный номер телефона, на который спустя несколько секунд придет СМС-код из четырех цифр. Либо выбираем «Войти по почте», чтобы перейти к регистрации через e-mail.

Вводим код из SMS или электронного письма.

После подтверждения номера пользователь переходит на главную страницу Еаптека. Если вновь нажать на «Профиль», то откроется окно с такими разделами как информация по заказам, настройка личных данных, наличие скидок и промокодов, и подключение бонусной программы.

Нажмите на раздел «Личные данные», чтобы перейти к оформлению профиля. Здесь можно заполнить контактные данные, банковские карты, найти информацию по заказам и избранным товарам.

Как только контактная информация будет заполнена нажмите на кнопку «Сохранить», и после этого можно приступать к непосредственному обзору на поиск и оформление заказа в интернет-магазине Еаптека.

Как пользоваться интернет-магазином ЕАПТЕКА?

Интерфейс интернет-магазина Еаптека достаточно прост для использования, даже у новичка не возникнет с ним каких-либо проблем при повторном заказе. Однако, чтобы не запутаться и получить максимальную выгоду от покупки, мы вместе разберемся как найти товар, добавить в корзину и оформить заказ с доставкой прямо до дома.

Для удобства весь сценарий заказа будет продублирован для пользователей веб-сайта и мобильного приложения.

Поиск и заказ на компьютере

Совершить свой первый заказ новичок может через официальный сайт Еаптека. Он очень прост в использовании, поскольку его не нужно устанавливать как приложение на компьютер или ноутбук. Все данные при регистрации останутся храниться в браузере, где был совершен вход, поэтому пользователь без проблем сможет вернуться на сайт в последующий раз.

Первый пункт, который необходим для совершения заказа, это поиск товара для его оформления.

#1. Поиск

Любые товары через веб-сайт можно отыскать двумя разными способами: 1) через поисковую строку, 2) через каталог. Поисковая строка находится на базовом месте, а именно на верхней панели сайта с надписью «Искать витамин Д…» и значком лупы. Каталог находится слева от поиска, выделенный сиреневой кнопкой.

через поисковую строку

Поисковая строка позволяет потенциальному покупателю найти товар, который он захочет, имея при себе только название, бренд или назначение.

Чтобы совершить поиск, необходимо нажать на поле для ввода и ввести наименование товара.

После этого откроется выпадающий список с результатами, которые наиболее соответствуют запросу. Чтобы увидеть все результаты, нужно кликнуть по фиолетовой надписи «Показать все результаты по запросу».

через каталог

Каталог находится на верхней панели напротив поисковой строки. Он будет показываться всегда, в какой бы раздел пользователь не попал.

Нажмите на него, чтобы открыть доступный список всех категорий. Благодаря ним, покупатель может найти основное назначение товара и его подкатегории для сужения поиска.

Выбираем категорию товара. Для примера, выберем раздел «Витамины и БАД», и мне на выбор будут представлены все биологически активные добавки для различных целей.

Если результатов слишком много, покупатель может воспользоваться фильтрами слева, чтобы отсортировать препараты по бренду, рецептуре, форме выпуска, стране и показаниям.

Как только пользователь найдет товары для дальнейшего оформления, он должен добавить их в корзину.

#2. Добавление товара в корзину

На веб-сайте, список предварительных покупок будет всегда отображаться на верхней панели справа, в плашке «Корзина».

Добавить в корзину что-либо можно двумя способами:

1. В каталоге товаров найти необходимый товар и под ценой нажать на фиолетовую кнопку «В корзину» рядом с названием препарата / средства. Это самый быстрый способ, который не требует дополнительного перехода в карточку товара.

2. Нажать на фотографию товара, чтобы открыть его карточку. В ней отображается описание препарата, инструкция применения, фармакологическое действие с побочными действиями и противопоказаниями, дополнительные формы выпуска, состав, сертификаты подлинности и другие факторы производства. Если устраивает выбор, то необходимо нажать на кнопку «В корзину».

Все добавленные товары будут находиться в плашке «Корзина» без действия, пока пользователь не захочет оформить заказ.

#3. Оформление заказа

Как только нужные товары собраны в корзине и пользователь готов сделать заказ, он может переходить к оформлению доставки. Для это необходимо перейти в «Корзина».

В корзине будут показаны все доступные товары для оформления. Для некоторых будут всплывать возможные предупреждения, например о наличие электронного рецепта для выбранного препарата.

Убедившись в заказе и сумме, пользователь может сразу ввести промокод, если он имеется. В ином случае, можно сразу нажимать на кнопку «Перейти к оформлению».

Оформление начинается с выбора доставки. Будет доступно: самовывоз из аптеки или доставка на дом. Будьте внимательны, что многие препараты могут быть недоступны для заказа курьером. К таким препаратам относят: рецептурные, спиртосодержащие, антипсихотические средства, антидепрессанты, анксиолитики, снотворные и седативные препараты, препараты для прерывания беременности и многие другие.

В таком случае, нажимаем на кнопку «Выбрать аптеку».

Открывается Яндекс.Карты, где ползунком необходимо указать примерное расположение аптеки или найти его адресу в поисковой строке. Как только нужная аптека будет найдена, система автоматически оповестит о графике работы, сроке хранения, возможности расплачиваться картой онлайн или только наличными.

Если аптека подходит для получения заказа, нажимаем на фиолетовую кнопку «Забрать…». У всех покупателей будет разные дата и время предполагаемой доставки.

Если в корзине нет никаких препаратов, запрещенных к заказу дистанционно на дом, то покупатель может выбрать вариант доставки курьером. Для этого необходимо нажать на кнопку «Указать адрес».

Откроется идентичная карта, как при самовывозе. На этот раз необходимо выбрать ползунком адрес доставки или использовать поиск. После его нахождения введите дополнительные данные о номере квартиры / офиса, этаже, подъезде и домофоне.

Нажмите на кнопку «Сохранить».

После выбора и указания доставки, появится следующий шаг — выбор способа оплаты. Оплачивать заказы можно банковской картой любого банка онлайн, оплатой частями при сумме от 2 000 руб и наличными при получении.

Если оплата происходит картой Сбер, то следом будет доступна функция списания накопленных бонусов СберСпасибо.

Чтобы выбрать способ, нажмите на кружочек напротив него.

Следующий шаг — заполнение контактных данных. В обязательном порядке необходимо указать электронную почту и ФИО, на чье имя будет доставлен заказ. Если заказ будет забирать другой человек, то это обязательно нужно указать.

Когда все шаги выполнены, прокручиваем страницу наверх. Необходимо перепроверить данные, после чего нажать на фиолетовую кнопку «Оформить».

В зависимости от выбора оплаты, покупателя может сразу перенаправить на проведение транзакции онлайн-покупки или сразу показать номер заказа, если были выбраны наличные.

На странице заказа можно наблюдать контактную данную по работе аптеки или времени доставки, там же будет находиться специальный штрих-код для получения и уникальный номер заказа. Забрать заказ можно сразу после того, как придет SMS от интернет-магазина.

На e-mail также отправят электронный чек.

Поиск и заказ с мобильного телефона

Помимо веб-сайта у сервиса имеется собственное мобильное приложение, которое можно установить на любую платформу Android или IOS, если ввести название Еаптека в магазине приложений.

После его загрузки перейдите в приложение. Откроется страница с просьбой выбора города доставки / самовывоза. По желанию можно разрешить приложению Еаптека использовать геопозицию, чтобы автоматически определить Ваш город проживания.

После этого откроется главная страница сервиса. На ней можно увидеть товары дня, акции, плашки со статьями о внутреннем и внешнем здоровье. Чтобы войти в аккаунт, необходимо нажать на иконку «Профиль».

Следом кликните по фиолетовой кнопке «Войти».

В предложенном окне введите номер телефона для регистрации или входа. Также в аккаунт можно войти через Сбер ID, чтобы получать баллы СберСпасибо и тратить их на последующие покупки.

Нажмите «Получить код по SMS» и введите его в следующее поле.

Все, вы снова переходите на главную страницу Еаптека. Пора начинать поиски подходящих товаров для скорейшего оформления доставки.

#1. Поиск

Чтобы оформить заказ, для начала необходимо найти нужный товар среди тысяч различных позиций. Это можно сделать двумя способами: 1) с помощью поисковой строки и 2) через каталог товаров.

через поисковую строку

Поисковая строка находится на главной странице приложения и позволяет покупателю быстро найти нужный товар. В поле для ввода он может ввести название медицинского препарата, фирму или назначение. Для примера, я укажу название популярного обезболивающего средства, чтобы посмотреть, какие результаты сможет предложить для пользователя Еаптека.

Покупатель сразу может заметить, что система предлагает ознакомиться со всеми результатами по запросу, либо сразу перейти в популярные карточки товара. Выберите вариант, который подходит для заказа.

через каталог

Также существует второй способ поиска товара — каталог. Он находится на нижней панели приложения и позволяет пользователю ознакомиться с широким ассортиментом товаров, где он сможет найти все, что нужно. Достаточно выбрать категорию и следовать разделам, которые больше всего подходят под запрос.

К главным категориям всегда можно вернуться, нажав на стрелочку «Назад».

После выбора раздела для пользователя открываются все результаты доступных товаров, которые можно отфильтровать по ценам, брендам и стране производства.

#2. Добавление товара в корзину

Как только пользователь найдет конкретный продукт для оформления заказа, ему необходимо добавить его в корзину. Это можно сделать двумя способами:

1. Кликнув по фиолетовой кнопке «В корзину», которая находится напротив фотографии товара. В ту же секунду препарат или любое другое средство окажется в корзине;

2. Перейти в карточку товара, предварительно нажав на его фотографию. В данной карточке содержится дополнительная информация о препарате, его составе, побочных действиях, сертификации, отзывах и методах приема. По желанию его можно добавить в Избранное или сразу же положить в корзину, нажав на фиолетовую кнопку.

Как только корзина из нужных товаров будет собрана, пользователь может приступать к оформлению заказа.

#3. Оформление заказа

Оформление заказа в приложении Еаптека простое и удобное. Чтобы совершить покупку, нужно заполнить данные о доставке и выбрать способ оплаты. После этого покупатель получит СМС-код с информацией о готовности заказа к выдаче.

Если вы впервые оформляете заказ в интернет-магазине, то давайте разберемся подробнее с этим пунктом. Для начала нужно перейти в раздел «Корзина», где будут собраны все выбранные товары для доставки.

Какие-то товары можно оставить для другого заказа, сняв с них галочку, например, если цена за время вашего нахождения в приложении сильно повысилась, такое тоже нередко бывает. Такие товары можно удалить, отправить в Избранное или указать дополнительное количество упаковок.

Прокрутив корзину вниз, пользователь увидит раздел «Промокод». Нередко сервисы дарят новым пользователям скидки на первый заказ, о которых можно узнать при скачивании или на главной странице приложения. Также здесь доступны просмотры бонусов СберСпасибо (при наличие подключения бонусной программы от Сбербанка) и персональные бонусы от Еаптека, которые начисляются и впоследствии тратятся на следующие заказы.

Также перед оформлением сервис может сообщить, что в корзине не хватает N-суммы для бесплатной курьерской доставки. Если все необходимое собрано, нажмите на кнопку «Перейти к оформлению».

Первый шаг заполнения — выбор способа получения заказа. На выбор предлагаются два варианта: бесплатная доставка курьером при заказе на сумму 2 800 рублей (в ином случае придется доплатить) либо самовывоз.

Если вы выбираете доставку курьером, вам необходимо указать местоположение адреса на карте, а также заполнить недостающую информацию о квартире, этаже, подъезде и домофоне.

Нажмите «Сохранить», чтобы выбрать вариант доставки.

Как уже было сказано, есть еще один вариант доставки — самовывоз из аптеки. Это бесплатно при любой сумме заказа.

Чтобы выбрать этот вариант, нужно нажать на пункт «Забрать из аптеки». Затем нужно найти на карте или ввести адрес ближайшей аптеки, которая сотрудничает с Еаптека. Обратите внимание на график работы аптеки, срок хранения заказов и варианты оплаты перед тем, как выбрать ее для доставки.

После выбора доставки вся информация о повторном заказе будет представлена на главном экране оформления. При желании ее можно изменить.

Теперь необходимо выбрать способ оплаты. В зависимости от способа получения, она может быть разной. Например, для этой аптеки не предусмотрена оплата онлайн. В ином случае, пользователь может воспользоваться наличными или банковской картой при получении, картой онлайн, оплатой по частям и также воспользоваться предоставляемыми бонусами от СберСпасибо или Еаптека.

Как только способ оплаты будет выбран, останется последний шаг — заполнение контактной информации получателя. Пользователь должен указать электронную почту для получения чека и ФИО. Если заказ будет забирать другой человек, то необходимо воспользоваться функцией «Заберет другой человек», так как некоторые аптеки могут запросить паспортные данные при получении.

Перепроверяем шаги и нажимаем на фиолетовую кнопку «Оформить». Если был выбран способ оплаты онлайн, то Еаптека попросит вас добавить новую банковскую карту и провести транзакцию.

При получении заказа в аптеке, оплата производится на месте.

Все, заказ оформлен! В мобильном приложении можно отслеживать на каком этапе транспортировки находится заказ. Как только он будет в пункте выдачи или службе доставки, СМС-уведомление придет на оформленный номер телефона с дальнейшей инструкцией.

Как зарабатывать на ЕАПТЕКА?

На 2024 год, интернет-магазин Еаптека входит в тройку крупнейших аптечных сервисов дистанционного заказа. Это делает его активным партнером для поставщиков и обычных пользователей, которые могут начать активное сотрудничество с магазином и получать успешный заработок, не выходя из дома.

Давайте кратко рассмотрим, что представляет из себя сотрудничество с сервисом Еаптека.

#1. Стать поставщиком

Еаптека стала одной из первых интернет-аптек, которые получили разрешение на торговлю безрецептурными препаратами в интернете. Это стало важным моментом для многих производителей и поставщиков, которые начали активное сотрудничество с сервисом.

Благодаря этому, многие бренды стали более узнаваемыми и увеличили свои продажи, вызвав доверие аудитории, что на постоянной основе пользуется услугами Еаптека.

Таким образом, для поставщиков Еаптека предлагает выгодные условия сотрудничества. Она обещает представить личного менеджера-помощника, который расскажет об инструментах выгодных продаж, составит подборки для покупателей, акции и рекламные баннеры.

Чтобы стать партнером Еаптека, необходимо оставить заявку на официальном сайте интернет-магазина. Для этого потребуется презентация о продукте, сертификаты на продукцию, документы качества и медиа-план продвижения продукции. Сотрудник Еаптека также может потребовать подключение к ЮЗЭДО и автоматизацию поставок.

Все решения о сотрудничестве тщательно проверяются и рассматриваются индивидуально.

#2. Стать партнером программы

Немногие пользователи знают, что у интернет-магазина Еаптека имеется уникальная партнерская программа, которая позволяет без вложений начать зарабатывать активному пользователю уже на следующий день после одобрения заявки.

Все, что сервису нужно от партнера, это рекламировать Еаптека (например, акции или товары) и приводить по реферальной ссылке своих клиентов, подписчиков, знакомых и друзей. За каждую успешную проведенную покупку реферала, партнер будет получать до 7% с каждой продажи.

Чтобы начать зарабатывать, необходимо зарегистрироваться в партнерской программе на официальном сайте Еаптека, выбрать товары для рекламы и распространять реферальную ссылку.

Плюсы и минусы интернет-магазина ЕАПТЕКА

После знакомства и подробного описания оформления заказа на Еаптека, мы можем соотнести количество плюсов интернет-магазина с его минусами:

Отзывы об ЕАПТЕКА

Как было сказано выше, Еаптека является одной из самых популярных служб по доставке медикаментов, лекарств и практически любого медицинского оборудования в России. Поэтому в интернете всегда можно найти мнение пользователей, которые неоднократно совершали покупки в этом интернет-магазине.

В этом разделе мы прочитаем и проанализируем несколько положительных и отрицательных отзывов покупателей, чтобы узнать, как они оценивают работу Еаптека.

Первые покупатели сервиса высоко оценивают его работу, отмечая оперативность доставки, низкие цены и возможность удаленной доставки на дом. Приятным бонусом является то, что Еаптека предлагает большой выбор ассортимента лекарств и медицинских товаров.

Во многих негативных отзывах некоторые пользователи высказывают недовольство по поводу работы службы поддержки и курьеров. Курьеры не всегда успевают доставить заказ в выбранный интервал времени, что приводит к переносу заказа на другой день доставки.

Как вы могли заметить, Еаптека имеет и свои недостатки, которые необходимо устранить, чтобы оправдать звание одного из лучших интернет-магазинов по дистанционной доставке лекарств. Если решить вышеописанные проблемы и прислушаться к мнению покупателей, то, несомненно, положительных отзывов о Еаптеке станет значительно больше.

FAQ или Часто задаваемые вопросы

В этом разделе будут описаны часто задаваемые вопросы, которые могут возникнуть у пользователей при работе с интернет-магазином Еаптека:

Аналоги

Еаптека является одним из наиболее популярных интернет-магазинов по доставке медицинских препаратов и лекарств на дом. Вполне заслуженно она заслужила доверие покупателей благодаря высокому качеству и надежности.

Кроме этого, существуют и другие популярные службы доставки, каждая из которых имеет свои уникальные особенности и предложения. Мы подготовили обзоры на все эти интернет-магазины, чтобы вы могли ознакомиться с ними и выбрать наиболее подходящий вариант для себя.

• Apteka — это интернет-магазин, работающий практически по всей территории РФ и имеющий пункты выдачи в более чем 60 городах. У него отсутствует минимальный порог, а доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа. Имеет функцию сравнения лекарств между собой и огромный ассортимент различных товаров на любое назначение. Читайте подробный обзор на интернет-магазин Apteka;
• Здравсити — один из лучших интернет-магазинов и лауреат в премии «Маркетплейс товаров для здоровья». Компания специализируется на доставке онлайн лекарственных препаратов, БАД, медицинских изделий и сопутствующих товаров для здоровья и красоты. По данным аналитического агентства DSM входит в тройку лидеров среди сервисов дистанционного заказа лекарств. Читайте подробный обзор на интернет-магазин Здравсити;
• Аптека 36,6 — это российская аптечная сеть, которая предлагает широкий ассортимент брендовых и небрендовых лекарственных средств, включая препараты для лечения рака. Компания имеет более полутора тысяч аптек в 11 регионах РФ и постоянно проводит акции и предлагает скидки для своих постоянных клиентов. Читайте подробный обзор интернет-магазин Аптека 36,6;
• Будь Здоров — федеральная аптечная сеть, где имеется большой выбор лекарств, бронирование и поиск товаров в считанные секунды. Аптека специализируется на только на медицинских изделиях и витаминах, но и имеет предметы для ухода за больными, медицинские приборы, товары для новорожденных. Представлены все виды средств для коррекции зрения и аксессуары к ним. Читайте подробный обзор на интернет-магазин Будь Здоров;
• Аптека Ригла — российский интернет-сервис по доставке лекарственных средств. К особенностям аптеки относят специальные цены, качественные оригинальные товары, быстрое оформление заказа и доставка. Благодаря карте постоянного клиента, пользователи могут копить баллы и тратить их на новые покупки, не переплачивая за кассой. Читайте подробный обзор на интернет-магазин Аптека Ригла.

Еще больше интересной информации об интернет-магазинах вы можете узнать в нашей статье «Лучшие интернет-магазины».

Заключение

В заключение, хочу отметить, что за время оформления доставок лекарств на дом я лично не сталкивалась с какими-либо трудностями при использовании интернет-магазина Еаптека. Все препараты и витамины были доставлены в срок, и оплата производилась на месте самовывоза.

Сравнивая различные маркетплейсы, можно с уверенностью сказать, что Еаптека является отличным инструментом для бронирования и покупки товаров по выгодным ценам и предложениям. Он станет незаменимым помощником для пользователей, которые нуждаются в конкретных препаратах для поддержания здоровья.

Таким образом, я рекомендую зарегистрироваться в Еаптека, чтобы иметь возможность пользоваться всеми преимуществами и бонусами этого сервиса. В заключение, хочу узнать, как часто вы пользуетесь различными службами доставки? Или, возможно, предпочитаете общаться с сотрудниками аптеки напрямую? Расскажите о своем опыте в комментариях под статьей.

А пока — до скорых встреч!