Торговый представитель – кто это и чем он занимается?

Здравствуйте, дорогие читатели!

Еще лет двадцать назад выбор будущей профессии для многих ограничивался рамками региона проживания и финансовыми возможностями. Но все меняется. Современные технологии и возможности интернета позволяют значительно расширить поиск подходящих учебных программ и выбрать любую профессию, в которой хотели бы развиваться.

Список современных Интернет-профессий включает и всем уже известные, которые существуют не один десяток лет, и новые профессии. На страницах нашего блога вы можете найти обзоры по многим актуальным профессиям.

И сегодня пополнит этот список популярная профессия в сфере современного бизнеса — торговый представитель. Я расскажу подробнее, чем он занимается и где работает, сколько зарабатывает и какими компетенциями владеет. А также представлю вам несколько онлайн-курсов, которые помогут освоить необходимые навыки. 

Кто такой торговый представитель?

Само название профессии говорит за себя. Это сотрудник сферы продаж, который представляет определенную компанию или бренд. Он продвигает продукцию другим компаниям, предпринимателям и торговым сетям для дальнейшей реализации ее конечному потребителю.

Торговый представитель работает с имеющейся базой постоянных клиентов, ищет новых потребителей, проводит переговоры, заключает договоры поставки, обеспечивает образцами продукции и рекламными материалами, решает возникающие проблемы и вопросы.

Этот специалист не занимается розничными продажами. Он работает только с бизнес-партнерами. В зависимости от сферы деятельности производителя, которого он представляет, определяются и должностные обязанности сотрудника. Они могут отличаться в разных компаниях, все зависит от требований руководителя.

В отличие от других работников сферы продаж, торговый представитель выполняет задачи в определенном вверенном ему регионе или районе. Географические рамки его деятельности четко определены руководством.

Торговый представитель может работать на производственном предприятии, в крупной торговой компании, у дистрибьютора. 

Его главная задачи — повысить лояльность потребителей к бренду, расширить его представленность в регионе и повысить продажи.

Функционал специалиста

Рассмотрим более подробно, что делает и какие задачи выполняет торговый представитель, независимо от специфики работы компании.

Ключевые профессиональные задачи специалиста:

• анализ текущей ситуации в вверенном регионе и оценка конкурентов;
• аудит имеющейся базы контрагентов;
• поиск новых потенциальных клиентов;
• подготовка коммерческих предложений для новых клиентов;
• организация встреч и переговоров, презентация своей продукции;
• заключение сделок и договоров на поставку;
• контроль за поставками;
• мониторинг продаж и цен на рынке;
• отслеживание дебиторской задолженности;
• работа с отзывами и претензиями от покупателей;
• проверка представленности продукции в регионе и соблюдения условий договоров.
• формирование необходимой отчетности для руководства.

Знания и навыки для работы торговым представителем

Для успешной работы торговым представителем одинаково важны и профессиональные навыки, и определенные личные качества характера. 

Необходимые навыки:

• знать основы экономики, финансов и маркетинга;
• уметь работать в различных программах и сервисах аналитики;
• знать основы предпринимательства и торговли;
• уметь вести деловые переговоры и переписку;
• знать психологию потребителей;
• уметь вести документооборот. 

Важные черты характера, которые помогут в профессии:

• коммуникабельность;
• харизматичность;
• аналитический склад ума;
• ответственность;
• умение убеждать, но не навязывать свое мнение;
• пунктуальность;
• внимательность;
• тактичность;
• стрессоустойчивость.

Поскольку работа сопряжена с постоянными встречами и общением с разными людьми, торговый представитель всегда должен выглядеть аккуратно и презентабельно. Как известно, встречают по одежке. 

Плюсы и минусы профессии

Работа торгового представителя интересна и динамична, но подойдет не всем. Лучше оценить свои возможности в профессии помогут критерии, которые отражают некоторые преимущества и недостатки в работы:

Видео-обзор профессии

Сколько зарабатывает торговый представитель и где найти работу по специальности?

Как правило, зарплата торгового представителя состоит из двух частей: фиксированный оклад плюс процент премии по результатам работы за определенный период. Размер премии зависит от того, какие выставлены показатели KPI и как успешно они выполняются. 

Помимо постоянных показателей, могут выставляться дополнительные условия, при выполнении которых торговый представитель получает хороший бонус. Иногда это может выражаться не только в денежном эквиваленте, но и в виде дорогого подарка.

На уровень дохода специалиста влияют несколько факторов: сфера деятельности компании, масштабы бизнеса, регион, опыт работы. Поэтому разбег между минимальным и максимальным доходом очень велик. 

Начинающий специалист или стажер может получать 30-40 тысяч рублей. Зарплата опытного торгового представителя может составлять от 70 до 150 тысяч рублей. Каждый вариант индивидуален. Доход из месяца в месяц может отличаться в зависимости от динамики продаж, которые не всегда бывают стабильными.

Найти работу по своим возможностям и имеющимся навыкам можно на специализированном сайте по подбору персонала. Большой выбор вакансий по разным регионам представлен на платформе hh.ru.

Где пройти обучение по профессии?

Чтобы стать торговым представителем, желательно иметь базовое высшее образование в сфере экономики и торговли. А повысить профессиональный уровень и освоить непосредственно профессию торгового представителя помогут специализированные онлайн-курсы.

Актуальные программы дистанционного обучения по профессии:

1 «Торговый менеджмент и управление потребительским опытом» от MBA

Московская бизнес-академия MBA предлагает современное бизнес-образование от лучших международных экспертов. Здесь можно освоить профессии с нуля, получить необходимые навыки или повысить квалификацию по своей специальности. Курс по торговому менеджменту и управлению потребительским опытом имеет рейтинг 4,8 баллов из пяти максимальных по результатам оставленных отзывов выпускников:

• Требования к абитуриентам: нет особых условий.
• Кому подойдет: маркетологам, менеджерам, специалистам в продажах, предпринимателям.
• Чему научат: использовать современные методы анализа; управлять клиентским опытом; понимать роль маркетинга в продвижении продукции; проводить аудит торговой конъюнктуры. 
• Формат занятий: теория в видео и текстовых материалах, групповые практические занятия, воркшопы и общение с экспертами, домашние задания с проверкой; подготовка финального проекта.
• Преимущества курса: программа обновлена в сентябре 2024 года; все преподаватели — эксперты в своем деле; доступ к учебным материалам из любой точки мира; выдается удостоверение о повышении квалификации.
• Сроки обучения: 1,5 месяца.
• Стоимость: 38 892 рублей всего; также доступна рассрочка платежа сроком на 12 месяцев.

2 «Торговый представитель» от МАЭО

Международная академия экспертизы и оценки основана в 2013 году. Входит в ТОП-100 лучших образовательных учреждений России. Специализируется на переподготовке специалистов в сфере менеджмента, маркетинга и продаж. Курс по профессии торговый представитель — это программа профессиональной переподготовки в соответствии с государственными стандартами:

• Требования к абитуриентам: необходимо иметь базовое высшее или среднее профессиональное образование.
• Кому подойдет: менеджерам по продажам, предпринимателям и всем, кто хочет повысить свой уровень подготовки.
• Чему научат: познакомят с правовыми основами деятельности, профессиональными стандартами и основами торговли; научат составлять грамотные коммерческие предложения, разрабатывать бизнес-планы, анализировать продажи, оценивать конкурентную ситуацию, использовать технику персональных продаж.
• Формат занятий: учебники, статьи, видеоматериалы, тесты, итоговая аттестация.
• Преимущества курса: мало теории, больше практики; есть персональный куратор; помощь в трудоустройстве; обучение начинается сразу после оплаты, без фиксированных сроков.
• Сроки обучения: 3 месяца (всего 520 академических часов).
• Стоимость: 10 000 рублей всего.

3 «Торговый представитель» от УЦ Профессия

Учебный Центр Профессия на рынке дистанционного образования с 2013 года. Школа специализируется на подготовке и переподготовке служащих, офисного персонала и руководителей. Курс по профессии торговый представитель — это программа профессиональной переподготовки:

• Требования к абитуриентам: нет особых условий.
• Кому подойдет: сотрудникам отделов продаж, предпринимателям, менеджерам.
• Чему научат: проводить анализ рынка и конкурентов; разрабатывать стратегию продаж; выстраивать отношения с клиентами; готовить презентации; проводить деловые переговоры; разбираться в законодательстве.
• Формат занятий: видеолекции, практика, проверка домашних заданий.
• Преимущества курса: регулируемый график обучения; есть пробный бесплатный урок; выдается диплом установленного образца. 
• Сроки обучения: 256 часов учебного контента.
• Стоимость: 16 000 рублей.

Кроме онлайн-курсов для поддержания профессионального уровня полезно читать специализированные книги по навыкам успешных продаж и проходить тематические тренинги.

Итоги:

Вот и все, что я хотела рассказать вам о работе торгового представителя. Познакомиться с другими востребованными современными профессиями вы также можете на нашем сайте!

Не забывайте оставлять отзывы и комментарии после прочтения статьи!

Всего доброго и до новых встреч!

Пока, пока!