Upwork — биржа фриланса: подробный обзор для новичков

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Сегодня мы поговорим о самой популярной международной фриланс-бирже, которая предлагает фрилансерам возможность удаленно работать и получать стабильный доход не выходя из дома.

Она называется Upwork.com, и благодаря ей заказчики и исполнители могут связаться друг с другом с любой точки мира. Таким образом, если вы свободно владеете английским языком и имеете хороший опыт в своей специальности, то сможете легко найти заказы и, возможно, даже постоянных клиентов.

Чтобы добиться этого, сейчас мы вместе пройдем процедуру регистрации, совершим поиск заказов и обсудим мнение пользователей, которые работают на ней многие годы.

Upwork.com — что это такое?

Upwork (или же Апворк) — это международная биржа, на которой фрилансер может выполнять заказы любой направленности или продавать на ней свои услуги. Она полностью на английском языке и также ориентирована на работодателей, которые хотят нанять и удаленно сотрудничать с различными специалистами.

Есть несколько особенностей, которые необходимо выделить при работе на Upwork:

• Весь бюджет заказов конвертируется в долларах;
• У нее имеется бесплатная подписка, но она работает без доступа к дорогим заказам;
• Между заказчиком и фрилансером работает безопасная сделка;
• На бирже высокая конкуренция.

Последний пункт очень важен, поскольку Upwork ориентирован на зарубежных заказчиков и исполнителей, поэтому пользователям из России, Белоруссии и других стран СНГ необходимо проделать большую работу над изучением английского языка и социальных навыков.

Теперь давайте прямо сейчас наглядно разберем как работает фриланс-биржа Upwork.

Регистрация

Для того, чтобы принять первый заказ на бирже, необходимо пройти предварительную процедуру регистрации.

К сожалению, 7 марта 2022 года Upwork приостановил сотрудничество с фрилансерами и клиентами из России и Белоруссии. Но это не останавливает многих пользователей обходить блокировку для дальнейшей работы на бирже. Для граждан стран СНГ он все еще доступен, поэтому регистрация будет ориентирована именно на них.

Шаг №1. Регистрация на бирже

Для того, чтобы перейти на официальный сайт биржи, необходимо вручную написать в поисковой строке любого браузера Upwork, либо воспользоваться ссылкой ниже для быстрого перехода:

Чтобы обойти блокировку, пользователям из России и Белоруссии многие фрилансеры рекомендуют перед началом приобрести пакет виртуального сервера. Это более надежнее, чем VPN, поскольку виртуальный сервер оставляет ваш IP одинаковым, когда бы вы его не включали. В интернете имеется множество статей, как подключить его и пользоваться в любое время суток.

После покупки и установки виртуального сервера, или же обычного входа на сайт, вы попадаете на главную страницу биржи. Нажмите на кнопку «Sign Up» в правом верхнем углу.

Откроется окно с возможностью выбора типа аккаунта: «I’m client», что значит работодатель, и «I’m freelancer», что в переводе фрилансер. Два профиля нельзя использовать одновременно, поэтому, если вы выбираете тип аккаунта фрилансер, то для аккаунта клиент придется создавать профиль заново.

После выбора аккаунта, нажмите на зеленую кнопку «Create Account».

Далее открывается блок для регистрации данных. У пользователей имеется возможность сделать быстрый вход через Google или Apple, но это стоит оставить именно для входа, когда аккаунт уже будет создан.

Заполняем первые два поля «First Name» и «Last Name», что в переводе означает «имя» и «фамилия». Эти данные должны быть введены латиницей и в точности совпадать с написанием данных, как в загранпаспорте. Ни буквой больше или меньше, иначе ваши документы не пройдут проверку.

Электронная почта должна содержать имя или фамилию аккаунта для удобства работы с работодателями, поскольку некоторые заказчики могут писать вам именно через нее, а не сайт.

Далее идет «Password», это ввод защитного пароля, и «Cyprus» это автоматический пример страны. Из выпадающего списка выбирайте именно ту, где сейчас проживаете.

Соглашаемся с пользовательским соглашением, нажимаем на зеленую кнопку «Create my account».

После этого система отправит автоматические письмо на указанную электронную почту, чтобы подтвердить создание аккаунта.

Если письмо не пришло, нажмите на кнопку повторного отправки письма «Resend Verification Email».

После подтверждения письма по ссылке вы попадаете на главную страницу, но это еще не все! Теперь вам необходимо пройти несколько вопросов от Upwork и сразу приступить к заполнению профиля.

Шаг №2. Заполнение профиля

Upwork предлагает начать второй этап регистрации. Мы рассматриваем аккаунт с точки зрения фрилансера, поэтому система попросит ответить на несколько вопросов о специализации, написать резюме и указать какими скиллами мы обладаем. Все это займет не больше 15 минут.

Итак, жмем «Get Started».

Первый вопрос касается профильного опыта в сфере фриланса. Чтобы профиль одобрили, рекомендуется выбирать третий вариант ответа, что вы занимаетесь фрилансом уже многие годы, поскольку на Upwork достаточно много новичков.

Второй вопрос объясняет главную цель на бирже фриланса: кристалл — «Я хочу зарабатывать основную прибыль», портфолио — «Я хочу заработать деньги дополнительно», три звезды — «У меня есть опыт работы и я хочу найти работу», документ — «Я не знаю. Я изучаю».

Лучше всего выбирать первый вариант ответа.

Третий вопрос связан с тем, как фрилансеру нравится работать. Первое — «Я хочу искать возможности самостоятельно», второе — «Я хочу упаковывать свои проекты самостоятельно, чтобы клиенты их покупали», третье — «Я хочу, чтобы Upwork выступал как рекрутер».

О том, кто такой рекрутер и как он помогает в продвижении, будет рассказано в следующем разделе возможностей сервиса.

Далее идет загрузка резюме. Его можно загрузить заранее, если имеется Linkedin, или понадобиться 15 минут свободного времени, чтобы рассказать о себе прямо сейчас. В таком случае, нажмите на третью кнопку.

Если у нас нет резюме, то система будет спрашивать базовые вопросы об образовании, специализации и других рабочих аспектах. В поле для ввода коротко указываем специализацию. В качестве примера Upwork указал веб-разработку.

Следующий шаг просит добавить информацию о прежнем месте работы. Нажимаем на зеленую кнопку плюс.

Открывается дополнительное окно, где необходимо коротко рассказать о компании, в которых работали ранее. Лайфхак: Upwork не проверяет эти данные, но они будут высвечиваться в профиле.

• Title — это должность;
• Company — наименование компании;
• Location — местоположение компании;
• Start Date и End Date — начало и окончание работы;
• Description — краткое описание всех обязанностей, которые вы совершали на работе в этой компании.

Вся информация должна быть указана на английском языке. После указания информации нажимаем «Save». В этом пункте можно указать несколько мест о работе.

Далее идет точно такой же шаг, только связанный с образованием.

Открывается идентичное дополнительно окно. Здесь можно указать школу, университет, колледж или академию, в которой учились.

• School — наименование учебного заведения;
• Degree — ученая степень, например бакалавриат;
• Field of Study — специализация, можно выбрать из выпадающего списка;
• Dates Attended — дата начала и окончания учебы;
• Description — краткое описание всех обязанностей, которые вы совершали в учебном заведении.

Нажимаем «Save».

Можно добавить еще несколько мест с описанием учебы. Если с этой частью закончено, то нажимаем на зеленую кнопку «Next Languages».

Здесь указываем количество и уровень знания иностранных языков. Многие фрилансеры советуют на этом этапе преувеличивать свои познания. Fluent — самый оптимальный вариант для владения языком, особенно, если это касается английского языка.

Нажимаем «Add a language», чтобы добавить язык и рядом с ним уровень владения.

Далее указываем свои сильные стороны, а именно скиллы. На платформе можно указать до 15 скиллов, именно по ним работодатели будут искать пользователей, как фрилансеров для своей работы. Поэтому вписываем именно то, что знаем и по каким запросам на нас могут выйти.

Например, если вы графический дизайнер, то можете указать работу с пакетами Adobe, Figma, Logo Design, 2D Illustration и другое.

Теперь необходимо коротко написать биографию. Это достаточно серьезный шаг, который требует время на осмысление и подготовку текста.

Чтобы выжать из описания все лучшее, вы можете зайти в каталог ТОП-фрилансеров и ознакомиться с их биографией. Upwork просит указать хотя бы 100 символов для рассказа о себе.

Для успешной работы, фрилансер должен в своей биографии:

• Завлекать к себе человека;
• Включить скиллы, которые были упомянуты ранее;
• Рассказать с какими программами, кодами программирования т.д. идет работа;
• Упомянуть соцсети, в которых имеется целевая аудитория, даже если она небольшая.

Каждый аспект может сыграть большую роль или выстрелить в пользу вас, как фрилансера.

Далее идет направление специализации. Выбираем из каталога то, что подходит нашему профилю работы. Если как таковой специализации нет, то можно выбрать что-то приближенное из выпадающего списка.

Теперь можно выставить предварительную почасовую ставку. Фрилансеры советуют относиться не слишком серьезно к этому шагу, поскольку все цены на проекты выставляет работодатель, а ставка остается в стороне.

Стандарт по Upwork идет порядком 20-30$ за проект, поэтому вы можете выставить эту цену, а уже после договориться с клиентом о договорной цене.

Далее идет стандартная настройка профиля. Необходимо выставить настоящую фотографию, желательно на нейтральном фоне. Также указываем адрес проживания, город, индекс и номер телефона. Эти данные указываться на профиле не будут, они нужны для дальнейшей верификации.

Второй шаг закончен. Ознакамливаемся еще раз с предварительным просмотром профиля, где можно проверить свои данные и по возможности изменить их. Если все в порядке, то в самом низу страницы нажимаем на зеленую кнопку «Submit Profile».

Шаг №3. Добавление проектов в портфолио

После того как профиль одобрят, необходимо в течение 5 часов загрузить до 9 работ в портфолио. Почему это важно? Ответ прост, так фрилансер покажет администрации и клиентам, что он готов начать работу.

Можно не сразу загружать 9 работ, для начала сойдет и 3 работы, главное, чтобы они были разнообразными и направленными на разные стилистики.

Чтобы добавить работу в портфолио, переходим в свой профиль. В разделе «Portfolio» кликаем по знаку плюс.

В первом шаге пишем название проекта, а также выставляем дату начала и окончания его процесса.

Нажимаем на зеленую кнопку, чтобы перейти к следующему шагу.

Здесь сервис предлагает решить в каком варианте будет отображаться работа. Это не столь важно, если не задумываетесь о внешнем виде показа.

В третьем шагу идет вся детальная информация о проекте. Для раздела описания Upwork упростил задачу, заранее составив концепцию, по которой можно описать в чем заключалась суть работы. Концепция предлагает рассказать о цели клиента, как фрилансер воплощал ее в реальность и подытожить итоги.

После описания загружаем предварительную фотографию проекта или вставляем видео с Youtube.

В третьем разделе описываем навыки, с помощью которых создавался проект. Например, если был выполнен логотип, то можно вставить как навык Adobe Illustrator, 2D Illustration и т.д.

Далее вставляем ссылку на проект, например с Behance, но этот пункт можно пропустить, если таковой презентации проекта не было.

Проверяем заполняемость всех шагов. Все должно быть описано на английском языке. Нажимаем на кнопку «Go to Preview».

В предварительном предпросмотре снова анализируем внешний вид проекта и выставляем его в портфолио.

Условия работы на бирже

Сервис Upwork позволяет рекламодателям и заказчикам находить фрилансеров на выполнение различных услуг. Фрилансеры могут находить на Upwork работу и заказы. Биржа фриланса является международной, не ограничена какой-либо страной: можно искать заказы и работников по всему миру.

Кто найдет работу на бирже?

Upwork в основном специализируется на предоставление услуг опытных фрилансеров. В каталоге специализаций можно найти огромный ассортимент различных заказов разных уровней сложности и уникальности.

Также на сервисе действует система умного алгоритма, где заказчику не нужно часами анализировать профили исполнителей, ему уже после создания проекта предоставляется конкретный список фрилансеров, которые подходят для работы над заданием.

Основные разделы, на которых специализируется Upwork:

• Дизайн и креатив;
• Разработка и IT;
• Продажи и маркетинг;
• Финансы и бухгалтерский учет;
• Написание текстов и переводы;
• Администрация и поддержка клиентов;
• Инженерия и архитектура;
• Юриспруденция.

Также имеются узкопрофильные направленности, которые можно встретить в каталогах, например специалистов по разработке ИИ и др. программных разработчиков. Все это дает возможность фрилансерам развиваться в любой направленности.

Тариф

На Upwork имеются два тарифа, с помощью которых можно настроить свой функционал и работу на бирже.

Basic-тариф, это обычный бесплатный пользовательский доступ без премиальных функций. С ним фрилансер может откликаться лишь на 10 бесплатных коннектов в месяц, имеет ограниченные отчеты и функциональность.

С тарифом Plus сервис дает использовать 80 коннектов в месяц, кастомизацию уникальной ссылки профиля, просмотр заявок конкурентов, расширенные отчеты и круглосуточная работа техподдержки.

Подписка на тариф Plus стоит $14.99 в месяц. Управлять и оформлять подписку можно в разделе настроек «Membership & Connects».

Возможности

Upwork предоставляет несколько дополнительных возможностей, которые можно изучить перед тем как начать работу на сервисе. Некоторые из них достаточно уникальные и не имеют аналогов среди остальных бирж.

Многопользовательский доступ

Главное отличие Upwork от остальных платформ заключается в том, что он имеет командный доступ к проектам. Заказчик может общаться со своими коллегами и с наемными фрилансерами по видеосвязи, делиться файлами и документами.

В таких случаях сервис предоставляет расширенные статистики, позволяет создавать коды доступа для конкретных сотрудников и устанавливать роли.

Данная функция очень подходит для проектов, в которых необходимо иметь в качестве участников несколько фрилансеров.

Услуга рекрутера

Для пользователей, которые нуждаются в помощи со стороны администрации Upwork, например, чтобы отобрать кандидатов для проекта, сервис предлагает воспользоваться дополнительной услугой Talent Scout. Буквально это сотрудник-рекрутер, который проводит собеседование вместо заказчика, рассматривает портфолио и отзывы.

Работает сотрудник-рекрутер по такому принципу:

1. Встреча. Заказчик и рекрутер проводят видеоконференцию, уточняют детали проекта и обсуждают его.
2. Согласование. После встречи сотрудник отбирает из каталога подходящих фрилансеров для выполнения поставленной задачи, анализирует и составляет шорт-лист.
3. Интервью. Рекрутер устраивает и проводит интервью с кандидатами, отбирая их для финального этапа собеседования.
4. Выбор и найм. Составленный список подходящих фрилансеров переходит в руки заказчика.

Таким образом, работодателю не нужно тратить время и силы для самостоятельного подбора исполнителей для проекта, за него это сделает специалист Upwork. Также рекрутером может воспользоваться и фрилансер, чтобы создать лучший проект для продажи, найти работу или обсудить навыки.

Ежедневник

Work diary — это личный инструмент фрилансера, где он может использовать его как ежедневник для работы. В нем можно выставлять время работы, прописывать задачи и выставлять время на онлайн-встречи.

Для некоторых пользователей он может выступать в качестве мотивированного аспекта работы.

Верификация аккаунта

Рано или поздно все новички столкнутся с верификацией аккаунта. Она может настигнуть, когда фрилансер успешно закроет несколько проектов или попробует начать вывод средств, но лучше заранее сделать это на этапе заполнения профиля, чтобы заказчики были на 100% уверены в работе с ними.

Также это обязательно и для заказчиков, чтобы фрилансеры, увидев отличительный знак проверки, могли с уверенностью брать заказы.

Итак, чтобы начать верификацию аккаунта необходимо заранее подготовить документы, которые могут понадобиться при проверке, а именно сканы удостоверения личности, выписки с любой оплаты услуг, где будет написано подтверждение адреса проживания и контактные данные пользователя. Например, это может быть PDF-скан с оплаты коммунальных счетов.

Переходим в настройки аккаунта. Выбираем раздел «Identity Verification». Если он недоступен, то необходимо проверить насколько процентов профиль заполнен. Он должен появиться, когда пользователь заполнил его на 80-100%.

Далее нажимаем «Get Started».

Первая стадия верификации это подтверждение ID с помощью удостоверения личности. Удостоверение должно включать фотографию, подпись, имя, дату рождения и адрес. Также это могут быть национальные удостоверения личности, водительские права, удостоверение личности налогоплательщика и тд., если это соответствует всем критериям.

Их необходимо просто прикрепить в соответствующие поля. Следом идет более сложная часть, это верификация по видеозвонку. О том, как он будет проходить, мы сейчас разберем подробнее.

Открывается дополнительное окно с предложением выбрать вариант видеоверификации. Имеется мобильная камера, с помощью которого можно отослать SMS-текст или отсканировать QR-код для дальнейших действий, Web-camera и разговор с агентом.

Здесь мы нажмем на третий вариант «Speak with an agent» снизу.

Нас предупреждают о том, что необходимо сделать перед видеоверификацией: проверить качество камеры и микрофона. Видеозвонок это стандартная процедура, где необходимо поговорить с сотрудником Upwork. Нажимаем «Chat Now».

Открывается дополнительная вкладка с контактным центром. Справа будет открыт чат с ботом, где необходимо выбрать варианты ответов. Нажимаем на «Let’s go», чтобы приступить, или «Maybe later», чтобы вернуться позже.

Нас спрашивают готова ли наша камера, чтобы приступить к видео. Отвечаем «Yes», если да, и «No», если нет.

Кликаем по «Start chat». Начинается поиск свободного сотрудника.

Он приветствует вас и попросит подождать несколько минут, пока занесет ваши данные в базу. На это уходит около 10 минут. После сотрудник даст некоторые рекомендации перед видео, например, упомянет об отсутствующей аватарке профиля. Ее необходимо будет загрузить перед видео, чтобы удостовериться, что личность не фейк.

Далее сотрудник отправит вам персонализированную ссылку на видео в Google Meet. Если пользователь проводит ее с мобильного устройства, то приложение Google Meet необходимо заранее установить.

Разговор с сотрудником не занимает много времени. Он спросит базовые вопросы, которые были рассказаны в профиле, например об учебе, специальности или опыте работы. В зависимости от уровня владения английским языком, вопросы могут разняться.

Если все в порядке, сотрудник завершит звонок и скажет, что в течение 48 часов отличительный знак верификации появится на аккаунте пользователя.

Как работать на Upwork.com?

В этом разделе мы рассмотрим, как фрилансеру работать на международной бирже Upwork.

Для исполнителей

Для исполнителя существует два вида заработка на бирже:

• выполнение специального задания в поиске работы;
• продажа собственных услуг в каталоге проектов.

Мы кратко разберем как воспользоваться этими заработками.

Вариант №1. Поиск работы

Основный заработок, который приходится на бирже, это индивидуальные заказы на любую специальность, бюджет и опыт работы. Исполнитель может просматривать данный каталог, отправлять интересные проекты в избранное и, разумеется, откликаться на них.

Сейчас мы рассмотрим, как это сделать, и поговорим обо всех нюансах, с которыми могут столкнуться новички при выборе первого проекта.

Шаг №1. Поиск

Чтобы найти проект, нажимаем на раздел «Find Work» в правом верхнем углу.

Перед нами открывается каталог различных проектов по тем направлениям, которые мы выбирали, когда регистрировались на сайте. Например, если вы указывали специальность графический дизайнер, то в каталоге вам будут выпадать только проекты, связанные с этой направленностью.

Все проекты имеют описание, рейтинг, скиллы, которые потребуются для работы, и отличительные знаки заказчика. Именно по отличительным знакам фрилансер может понять, что заказчик прошел проверку документов, поэтому риск мошенничества будет сведен к минимуму.

Если проектов слишком много в каталоге, их можно отфильтровать. Для этого в поиске вбиваем на английском языке конкретное связанное слово, например, нам необходимы проекты, которые связаны с арт-иллюстрациями, а не логотипами, поэтому мы пишем «Illustration» в поиске.

Как видите, сервис нашел около 10 тыс. активных проектов. Но это еще не все, их можно дополнительно отфильтровать по бюджету, общему количеству заявок и даже по локации заказчика, хотя в большинстве случаев фрилансеры не трогают большую часть фильтров, чтобы ненароком не отсеять выгодные проекты.

Настроив фильтр, вы можете сохранить этот поиск для мгновенного перехода в следующий раз. Для этого нажмите на кнопку «Save search». Данная папка появится у вас под поиском в каталоге раздела «Find Work».

Шаг №2. Знакомство с проектом

Выбрав из каталога подходящий проект, кликаем по названию, чтобы узнать подробности.

Здесь можно узнать все, что необходимо для решения подавать ли заявку на него или нет. Многие заказы нужно внимательно изучать, чтобы не ошибиться с выбором заказчика и сделка была проведена успешна.

Фрилансеры советуют всегда смотреть на рейтинг заказчика, верификацию его платежей, и также просматривать статистику его проектов. Например, на Upwork с Plus-тарифом можно узнать пересылал ли заказчик данный проект кому-то конкретно в личные сообщения, сколько фрилансеров уже откликнулось на эту заявку и не будете ли вы последние в списке.

Если проект устраивает, то нажимаем на кнопку «Submit a Proposal».

Но это еще не все. Теперь мы должать создать уникальную заявку, которая выделит исполнителя среди остальных откликнувшихся.

Шаг №3. Создание заявки.

Создание заявки — это важный аспект в поиске работы, поскольку не все фрилансеры умеют и могут создавать сопроводительные письма.

Для начала вновь ознакамливаемся с деталями проекта.

Далее мы видим раздел «Terms». Это условия договора, где фрилансер может выбрать удобную для него версию оплаты. Здесь есть два варианта:

• By milestone — это оплата, которая будет приходить по частям. Очень подходит для программистов, которые могут запросить оплату за каждую отдельную часть работы.
• By project — основная оплата, которая проходит одним разом после завершения проекта. Подходит для всего, что не требует больших разделений, например если идет отрисовка логотипа или перевод текста.

Сразу же здесь мы можем увидеть сколько Upwork возьмет комиссию за выполнение задания, в нашем случае это $6.

Теперь «Cover Letter». Это самая важная часть заявки, которая может выделить фрилансера из потока таких же фрилансеров, как и он, или же уйти в сторону. Сопроводительное письмо позволяет исполнителю запомниться в глазах заказчика, при этом не придерживаясь шаблонов.

В пару предложениях расскажите как вы работали над подобным проектом, и что вы обязательно являетесь экспертом в этом вопросе.

После можно прикрепить несколько проектов, которые подходят под тематику запроса клиента в разделе «Attachments». Некоторые заказчики упоминают об этом в описании проекта.

Также на некоторых проектах можно заметить надпись «Connects». Коннекты — это количество доступных заявок на проекты. Для некоторых проектов потребуется больше, чем 1 коннект, для других же не придется их тратить.

Базовый аккаунт без подписки имеет в наличие 10 коннектов, которые можно потратить за месяц, когда у Plus-тарифа их 80. Также коннекты можно купить.

Для этого проекта клиент требует потратить 2 коннекта фрилансера, но чтобы выделиться, Upwork предлагает опциональную функцию «Boost». Буст позволяет фрилансеру потратить на проект больше установленных коннектов, чтобы подняться вверх каталога исполнителей, которые откликнулись на заявку.

Хорошо помогает, когда на заказ идет большое количество фрилансеров.

После того как заполнили заявку, нажмите на зеленую кнопку «Send for… Connects».

Активные заявки находятся в разделе «Find Work» — «My proposals». Здесь же имеются все приглашения на интервью, а также заявки, которые заказчики могут лично отослать фрилансеру для работы.

Шаг №4. Выполнение проекта

Если вас назначат исполнителем на проект, вам придет оповещение и проект переместится в раздел «My Jobs».

Здесь показываются все активные задания, а также проекты, которые нуждаются в оплате и т.д.

Когда вы закончили работу над проектом, свяжитесь с заказчиком через мессенджер, кликнув по кнопке «Send a Message». Как только он проверит работу, он закроет проект и деньги со внутреннего счета Upwork поступят на ваш личный баланс. Минимальная сумма вывода — $100.

Вариант №2. Каталог проектов

Каталог проектов — относительно новая функция Upwork, но не менее прибыльная для фрилансеров. На ней исполнители могут публиковать собственные проекты, которые клиенты смогут найти и приобрести за выставленную цену.

Шаг №1. Создание проекта

Чтобы создать проект, зайдите в раздел «Find Work» — «My Project Catalog», и нажмите кнопку «Create a Project».

Откроется окно с формой заполнения нового проекта. Первый шаг — «Title».

Upwork советует грамотно относиться к названию, поскольку хорошее продающие название продукта — это залог привлечения покупателей именно к вашему проекту. Подберите хорошее название, чтобы оно точно отражало суть запроса клиента.

Сервис уже предлагает в пример несколько названий, но учтите, что вы можете использоваться минимум 7 слов и максимум 75 символов для него.

Следом укажите рубрику проекта. Это нужно для того, чтобы клиент мог с легкостью найти его. Upwork за счет названия проекта автоматически подскажет лучшее решение в какой раздел его поместить.

По желанию вы можете изменить категорию и просмотреть все рубрики.

Далее идет выбор расширенных деталей проекта. В зависимости от вашей рубрики, детали могут быть разными. Также учитывайте количество свободных вариантов, которые можно выбрать для проекта.

Следующий шаг — «Search tags». Поиск по тегам позволяет клиентам находить проект по быстрой фильтрации, вместо того чтобы искать его в каталоге среди остальных фрилансеров.

Выберите пять тегов, которые будут максимально приближены к вашей задаче. Нажмите на зеленую кнопку «Save & Continue», чтобы продолжить.

Следующий раздел посвящен прайсу. Прайс делится на: начальный, стандартный и расширенный. В зависимости от выбранного тарифа, функционал, предоставленный фрилансером для клиента, может отличаться в разных аспектах. Например, некоторые дизайнеры на начальном этапе отрисовывают черно-белые логотипы, а на расширенном делают цветные.

Чтобы узнать больше, вы можете провести исследование по вашей специальности и просмотреть несколько прайсов от ТОП-фрилансеров.

Пример прайса на сайте Upwork.com

Если вы не нуждаетесь в тарифных планах, то можете отключить их и следовать только одному уровню прайса.

Выберите цены, укажите количество дней на выполнение и другие аспекты, которые можно предложить для пакета услуг.

Также имеется функция — дополнительные опции. Многие продавцы используют ее как возможность расширить тарифы, но в основном это дополнительные платные услуги, например доплата за срочность. В зависимости от вашей рубрики, опции могут быть разными.

После выставления прайса нажмите на «Save & Continue».

Следом загрузите обложку. Обложка — визитная карточка вашего проекта, которая дополнит название. Вы можете добавить до 20 изображений.

Если ваша работа связана с YouTube или анимацией, то можно добавить видео, которое должно идти максимум 90 секунд. Рекомендация Upwork — 60 секунд.

Также ниже имеется раздел, где можно загрузить PDF-файлы. После загрузки нажмите «Continue».

Итак, теперь мы переходим к требованиям. Фрилансер должен заранее определить, что ему нужно получить от клиента, чтобы начать работу. Самое популярное для примера, это бриф. Бриф — это заготовка заранее созданных вопросов в формате опроса.

В нем фрилансер может попросить клиента заполнить данные заказа, рассказать о компании, прикрепить дополнительные материалы.

Нажмите на надпись «Add a requirement». Откроется окно с просьбой ввести подготовленный вопрос, но будет лучше, если у вас уже будет ссылка на бриф, например из Google Forms.

Когда все вопросы будут добавлены, нажимаем на «Save & Continue».

Теперь остается рассказать о своей услуге в описании. Коротко расскажите, что отличает вас и проект от других. Вы можете:

• коротко рассказать о себе;
• описать, какие проблемы решит ваша услуга;
• рассказать, как именно вы будете выполнять работу.

У Upwork даже имеется заранее заготовленная концепция, как может выглядеть описание к проекту.

Следом сервис снова попросит создать инструкцию для заказчика. Здесь нужно прописать собственные шаги, которые необходимо выполнить перед завершением проекта. Первый и третий шаги созданы Upwork автоматически, фрилансеру нужно лишь воссоздать сценарий второго шага. Например, он может продолжить первый шаг таким образом:

1. Шаг 1. Я просмотрю ваше предложение, и если у меня возникнут какие-либо вопросы, я свяжусь с вами;
2. Шаг 2. Я запишу и отредактирую голос за кадром в запрошенном вами формате в течение оговоренного времени.

Второй шаг должен связан с вашей специализацией. Все сценарии должны быть написаны на английском языке.

Таким образом, исполнитель сам создает подробный сценарий своих действий, а после отправляет его клиенту. Клиенту также можно задать несколько вопросов, если это необходимо.

Нажимаем на «Save & Continue».

Остается последний шаг. Фрилансер в нем может предварительно посмотреть как его проект будет выглядеть со стороны, если кликнет на «Preview project». Чтобы отредактировать проект, необходимо нажать на надпись «Edit project».

В финальном анализе остается ответить на один вопрос, сколько исполнитель может взять проектов за один раз, и поставить галочки напротив пунктов, что он ознакомлен с политикой соглашения Upwork.

Если все в порядке, то можно сохранить проект в черновиках — «Save project», либо перейти к его публикации на сайте, отправив на проверку, — «Submit for Review».

О состоянии проекта можно узнать в разделе «My Project Catalog». Когда проект пройдет проверку администраций, он будет доступен в каталоге.

Плюсы и минусы

После подробного описания работы на бирже Upwork, мы можем соотнести количество плюсов сервиса с его минусами:

Отзывы о Upwork.com

На российских сайтах достаточно мало отзывов о бирже Upwork, но их можно найти. Давайте вместе рассмотрим мнение пользователей, которые работали на этой бирже многие годы, выделили для себя и остальных свои преимущества, и недостатки.

Для начала посмотрим на положительные отзывы о Upwork.

Пользователи отмечают удобство интерфейса, возможность найти исполнителя под любые задачи и любого уровня, также как и фрилансеру можно найти заказы из любой точки и мира.

Некоторые же пользователи, наоборот, негативно относятся к сервису, поскольку у них появляются проблемы с жесткой верификацией аккаунта и малым опытом работы на сайте.

Также имеются претензии насчет высокого комиссионного сбора.

Каких-либо проблем с технической поддержкой, загрузкой данных и поиском работы у пользователей не возникает. Пользоваться Upwork можно, если фрилансер имеет огромный опыт работы за плечами и умеет свободно выражаться на английском языке.

FAQ или Часто задаваемые вопросы

В этом разделе я опишу все часто задаваемые вопросы, которые могут возникнуть у пользователей с работой на Upwork:

Аналоги

Помимо Upwork существуют также и другие международные биржи фриланса, где заказчик может найти исполнителя под стать своему проекту, а фрилансер найти работу. Каждый из сервисов имеет свои уникальные особенности, с которыми можно ознакомиться, прочитав наши обзоры на них:

• Weblancer — первая украинская и российская биржа фриланса, работающая уже 19 лет. Предоставляет легкий старт для начинающих фрилансеров, имеет множество различных заданий и минимальную комиссию при успешных сделках. Читайте подробный обзор на биржу фриланс-услуг Weblancer;
• Work-Zilla — российский сервис удаленной работы для специалистов различного уровня. Подойдет начинающим исполнителям, которые готовы выполнять простые задания. Профессиональные пользователи могут заработать до 100 тыс. рублей в месяц. Читайте подробный обзор на биржу фриланс-услуг Work-Zilla;
• Kwork — это первый магазин фриланс-услуг в России. Также у него имеется зарубежный аналог, где пользователи могут поработать с заказчиками за рубежом. Основная особенность сервиса — фиксированная цена в 500 рублей при работе с заказами. Читайте подробный обзор на биржу фриланс-услуг Kwork;
• FL.ru — сервис для поиска удалённой работы и сотрудников в России и СНГ. Для работы на нем необходимо приобрести PRO-тариф, чтобы получить доступ к premium-заказам, поскольку имеется высокая конкуренция. Читайте подробный обзор на биржу фриланс-услуг FL.ru;
• Pchel — молодой сервис удаленных вакансий для фрилансеров. Всего на площадке размещено около 200 тысяч открытых проектов в десятках актуальных ниш. Предлагают самую низкую комиссию по «Безопасной сделке». Читайте подробный обзор на биржу фриланс-услуг Pchel.

Еще больше интересной информации о биржах вы можете узнать в нашей статье «ТОП-100+ лучших бирж фриланса, которые должен знать каждый фрилансер».

Заключение

Upwork — одна из крупнейших международных бирж, которая собирает различных специалистов и работодателей со всего мира.

Сервис предлагает множество уникальных возможностей, например, продавать и покупать готовые проекту, обратиться за помощью к рекрутеру, узнать статистику финансовых оборотов и даже воспользоваться многопользовательским доступом для крупных заказов.

Для специалистов многопрофильного уровня на Upwork всегда найдется высокооплачиваемая работа.

В заключение, я хочу спросить вас, какие плюсы и минусы вы выделили для себя во время работы на Upwork? Поделитесь своим опытом в комментариях под статьей. А пока, до скорых встреч!