KazanExpress — интернет магазин с бесплатной доставкой за 1 день. Обзор: регистрация, как пользоваться и отзывы

Для новичка

Здравствуйте, дорогие читатели!

Совсем недавно я наткнулась на один интересный маркетплейс, что буквально заставил меня удивленно вскинуть брови. Кто следит за обновлениями блога, знает, что я написала множество статей по ознакомлению с крупнейшими интернет-магазинами, и спустя долгое количество времени могу с уверенностью сказать, что торговая площадка, о которой мы сегодня говорим, удивит немало людей своим нестандартным ассортиментом и действительно низкими ценами.

Ее название — KazanExpress. Маркетплейс, который активно сотрудничает с AliExpress и доставляет товары за 1 день по всей России, включая страны СНГ.

Как всегда, в статье мы уделим внимание подробному ознакомлению с веб-сайтом, оформим товар и узнаем, что о данном сервисе думают другие пользователи сети Интернет. Заинтригованы описанием? Тогда скорее начнем наш путь по маркетплейсу прямо сейчас.

KazanExpress.ru — что это такое?

KazanExpress.ru или Казань Экспресс — российская торговая площадка, специализирующаяся на доставке различных товаров и электроники на дом. Основана в 2017 году и по количеству заказов занимает 5-е место среди крупнейших маркетплейсов в России.

Перед тем как его запустить, основатели тщательно продумывали бизнес-модель площадки. На тот момент большим успехом пользовался всеми известный AliExpress, где товары доставлялись прямиком из Китая за 2-4 месяца. Эта проблематика долгой доставки побудила предпринимателей создать маркетплейс, где он мог бы доставлять заказы меньше, чем за неделю.

И как мы видим на 2023 год — у них прекрасно получилось это сделать. Сейчас Казань Экспресс является одним из быстрорастущих интернет-магазинов в Европе. Главная торговая точка находится в Татарстане, и доставка товаров осуществляется в 128 городах России, а именно в Казани, Чебоксарах, Самаре, Уфе и т.д.

Их собственный логический комплекс насчитывает 1 000 000 квадратных метров, что позволяет осуществлять доставку за 1 день.

В 2022 году KazanExpress и AliExpress заключили инвестиционную сделку, и теперь пользователи могут заказывать с онлайн-площадки китайские товары по выгодным ценам, не боясь потерять заказ на таможенном пункте.

Таким образом, в ассортименте Казань Экспресс не только одежда, обувь и аксессуары, но и электроника, бытовая техника, товары для сада, зоотовары, косметические принадлежности и многое другое.

Теперь мы непосредственно можем перейти на веб-сайт маркетплейса, и узнать почему миллионы пользователей выбирают для доставки именно KazanExpress.

KazanExpress.ru — что это такое

Регистрация

Чтобы перейти на официальный сайт сервиса, необходимо вручную написать в поисковой строке любого браузера КазаньЭкспресс.ру или KazanExpress.ru, либо можно воспользоваться ссылкой ниже для быстрого перехода на сайт:

В правом верхнем углу найдите кнопку «Войти».

Регистрация на KazanExpress.ru

 

Откроется окно с прохождением регистрации. Введите номер телефона, нажмите на «Получить код» и дождитесь СМС.

Регистрация на KazanExpress.ruРегистрация на KazanExpress.ru

В новом окне введите четырехзначный код из СМС в серые поля для ввода.

Регистрация на KazanExpress.ru

Далее Вас автоматически перекидывает на главную страницу. На этом регистрация завершена!

Как пользоваться KazanExpress?

Теперь приступим к самому приятному на Казань Экспресс.

Совершать покупки можно как через веб-сайт на ПК, так и через официальное мобильное приложение KazanExpress, которое доступно для всех платформ на базе Android или IOS.

Поиск и заказ товара на компьютере

Для начала разберем как пользоваться Казань Экспресс на ПК. Интерфейс веб-сайта простой, все главные разделы расположены на верхней панели.

Перед тем как начинать поиск товара необходимо заполнить контактную информацию о себе. Для этого вновь нажмите на символ профиля в правом верхнем углу.

Как пользоваться KazanExpress.ru

Нажав на него, перед Вами откроется два раздела: заказы и настройки. Кликните по второму разделу.

Как пользоваться KazanExpress.ru

Введите данные в поля. Обязательно нужно указать имя, фамилию и электронную почту. Чтобы подтвердить изменения, нажмите на красную кнопку справа «Сохранить».

Как пользоваться KazanExpress.ru

Теперь остается лишь приступить к поиску товара.

#1. Поиск

Поиск товара осуществляется двумя способами: 1) через каталог и 2) через поисковую строку.

Поиск товара через каталог на компьютере на KazanExpress.ru

1. Через каталог

Как вы можете заметить под верхней панелью располагаются основные категории товаров. Если Вам нужен более подробный каталог, то в верхней части страницы около поиска нажмите на сиреневую кнопку с надписью «Каталог».

Поиск товара через каталог на компьютере на KazanExpress.ru

На всю страницу откроется окно с различными категориями товаров.

Поиск товара через каталог на компьютере на KazanExpress.ru

Выберите необходимую категорию слева. Для примера я выберу раздел «Аксессуары», чтобы далее нажать на «Сумки и рюкзаки» для женщин.

Поиск товара через каталог на компьютере на KazanExpress.ru

Перед нами открывается огромный список товаров. Чтобы сузить круг поиска, воспользуйтесь фильтрами слева. С помощью них можно выбрать цвет товара, материал, цену, бренд и многое другое.

Поиск товара через каталог на компьютере на KazanExpress.ru

2. Через поиск

Поисковая строка находится на главной панели сайта.

Поиск товара через поиск на компьютере на KazanExpress.ru

Введите в поле название, описание или другую характеристику товара и нажмите на лупу.

Поиск товара через поиск на компьютере на KazanExpress.ru

Поисковый запрос полностью решил мои проблемы с настройкой фильтров для сужения поиска.

Поиск товара через поиск на компьютере на KazanExpress.ru

После того как товар из списка выбран, переходим к его добавлению в корзину.

#2. Добавление в корзину

Добавить товар в корзину можно двумя способами:

1.  В списке всех доступных результатов находим интересующий товар, под фотографией кликаем на символ «В корзину». Это самый быстрый способ, подходящий для покупателей, которые не раз заказывали продукт;

Добавление товара в корзину на компьютере на KazanExpress.ru

2. Кликаем левой кнопкой мыши на фотографию продукта. Открывается карточка с подробным описанием товара, составе, способами оплаты. Если согласны с выбором, то нажимаем «Добавить в корзину».

Давайте подробнее разберем второй вариант. После нажатия на карточку, просматриваем характеристику товара, по желанию отправляем в избранное или нажимаем на красную кнопку «Добавить в корзину». Также товар можно купить в 1 клик, если более Вы не собираетесь просматривать каталог.

Добавление товара в корзину на компьютере на KazanExpress.ru

#3. Оформление заказа

Когда все необходимые товары добавлены в корзину, необходимо навести курсор на кнопку «Корзина» в правом верхнем углу сайта.

Оформление заказа на компьютере на KazanExpress.ru

Перед Вами предстанет корзина. Выделите галочками только те товары, которые будут оформлены дальше. Также обратите внимание на условия доставки, возможно, Вам придется дополнить корзину, чтобы получить бесплатную доставку (если Вы заказываете на дом).

Далее справа кликните на оранжевую кнопку «Перейти к оформлению».

Оформление заказа на компьютере на KazanExpress.ru

Необходимо заполнить три шага. В первом шаге вы выбираете способ доставки: пункт выдачи и постамат или курьером до двери. Для первого варианта, выберите город доставки из выпадающего списка сверху.

Оформление заказа на компьютере на KazanExpress.ru

В зависимости от города количество пунктов выдачи будут разняться. Внимательно проверьте адреса, поскольку у сайта нет карты с местоположениями пунктов, а также прочитайте их график работы и условия доставки. Нажмите на кружочек напротив адреса, чтобы выбрать окончательный вариант.

Оформление заказа на компьютере на KazanExpress.ru

Доставка по адресу является вторым способом оформления товара. Кликнув по нему, Вам необходимо заполнить пустые поля с местом проживания. По желанию оставьте комментарий для курьера, если необходимо оповестить его о каких-то деталях или сложностях принятия доставки.

Выберите дату и время доставки.

Оформление заказа на компьютере на KazanExpress.ru

Теперь укажите контактную информацию о получателе: фамилия, имя, номер телефона, электронная почта. Если Вы заполняли ее ранее в личном кабинете, то информация будет показана автоматически.

Оформление заказа на компьютере на KazanExpress.ru

Оплату заказа можно осуществить путем нескольких способов: через СБП, картой онлайн, рассрочкой (только для заказов от 3 500 до 200 000 руб.) Также Казань Экспресс предоставляет оплату покупок через сервис «Долями».

Оформление заказа на компьютере на KazanExpress.ru

Теперь остается нажать на «Подтвердить и оплатить». Проведите транзакцию привычным способом и получите номер заказа. О его местоположении и статусе можно отследить в разделе «Все заказы» в личном кабинете.

Оформление заказа на компьютере на KazanExpress.ru

Поиск и заказ с мобильного телефона

Маркетплейс Казань Экспресс имеет свое официальное приложение на мобильные устройства и планшеты. Найти его можно в любом магазине приложений, он поддерживается на Android и IOS.

Поиск и заказ с мобильного телефона на KazanExpress

Итак, после загрузки приложения необходимо войти или зарегистрироваться.

На нижней панели инструментов найдите кнопку «Профиль».

Поиск и заказ с мобильного телефона на KazanExpress

Для регистрации или входа потребуется только номер телефона. Введите его в серое поле, кликните на «Получить код» и дождитесь одноразового SMS с четырехзначным кодом.

Поиск и заказ с мобильного телефона на KazanExpress

Поиск и заказ с мобильного телефона на KazanExpress

На этом все. Вас автоматически перебросит в личный кабинет.

Поиск и заказ с мобильного телефона на KazanExpress

Чтобы вернуться на главную страницу, кликните по «Главная» на нижней панели инструментов.

#1. Поиск

Любая покупка начинается с поиска товара. В приложении Казань Экспресс это можно сделать двумя способами: 1) через каталог и 2) через поисковую строку.

Поиск товара на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

1. Через каталог

Надпись каталога находится на нижней панели инструментов. Нажмите на него, чтобы перейти в категории товаров. Их количество поначалу может напугать, но все они имеют более конкретные разделы и подразделы.

На ум мне пришла покупка женских колец, в связи с этим давайте рассмотрим путь этого товара. Я нажимаю на «Аксессуары» — «Женские аксессуары» — «Кольца».

Поиск товара через каталог на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Поиск товара через каталог на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Теперь мы можем рассмотреть ассортимент. Если необходимо найти что-то конкретное из большого количества найденных результатов, то пользователь может воспользоваться фильтрами в правом верху страницы.

В фильтрах есть сортировка по ценам или популярности, а также возможность выбрать бренд, цвет, диапазон цены, страну производства, фасон и др. характеристики. Когда фильтры выбраны, нажмите на красную кнопку «Показать».

Поиск товара через каталог на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Поиск товара через каталог на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

2. Через поиск

Поисковая строка находится вверху главной страницы. Нажмите на серое поле с надписью «Искать товары…». Введите запрос с помощью клавиатуры, и система автоматически подберет подходящие товары в найденных результатах.

Поиск товара через поиск на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Поиск товара через поиск на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Мой запрос был идеально корректен для отображения товара. Для более узкого поиска воспользуйтесь фильтрами напротив поля для ввода.

Поиск товара через поиск на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

#2. Добавление в корзину

Выбрав товар в списке результатов, нажмите на его фотографию Вы переходите в карточку товара, где можно ознакомиться с его детальной характеристикой или просмотреть дополнительные разделы с отзывами или инструкцией.

Перед добавлением в корзину, выберите размер товара. Вы также можете заметить, что цена, в зависимости от цвета или размера, может измениться в разную сторону. Например, у меня размер M вышел на 100 руб. дешевле, чем L.

После окончательного выбора, нажмите на красную кнопку «В корзину».

Добавление в корзину на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Добавление в корзину на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

#3. Оформление заказа

Знак корзины находится на нижней панели инструментов. Нажмите на него, чтобы перейти к оформлению заказа.

Оформление заказа на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

В открывшемся окне проверяем все добавленные товары и сумму заказа. Обратите внимание на серое окно предупреждения: если вы не добрали определенную сумму, то Вам придется доплатить за доставку курьером.

Далее нажимаем «Оформить».

Оформление заказа на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Теперь необходимо заполнить несколько шагов. В первом шаге выберите способ доставки: пункт выдачи или доставка на дом. Ознакомьтесь с условиями двух доставок, в зависимости от города они могут быть разными.

Кликните по одному из них, чтобы выбрать.

Оформление заказа на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Пункты выдачи и постаматы. Выбрав его, нажмите на серую кнопку «Выбрать», чтобы указать адрес ближайшего пункта или постамата.

Оформление заказа на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Открывается карта со всеми открытыми пунктами. В зависимости от города доставки, их количество может разниться. Нажмите на красный кружочек, чтобы открыть подробную информацию места доставки.

Ознакомьтесь с условиями и графиком работы, выберите «Забрать отсюда» или нажмите на крестик, чтобы выбрать другой пункт.

Оформление заказа на мобильном устройстве на KazanExpress.ruОформление заказа на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Перепроверяем адрес, при необходимости изменяем на другой.

Оформление заказа на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Доставка курьером. Бесплатная доставка доступна от 2 499 руб., за сумму меньше необходимо доплатить. В открывшемся шаге укажите город и место проживание.

По желанию, оставьте комментарий для курьера, если его необходимо предупредить об отсутствии лифта или желательном времени доставки. Выберите время и дату.

Оформление заказа на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Далее заполняем контактные данные получателя: имя, фамилия, номер телефона и e-mail. Прокручиваем вниз.

Оформление заказа на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Оплатить заказ можно несколькими способами: через систему быстрых платежей (СБП), банковской картой онлайн или сервисом «Долями». Также будет доступна рассрочка, если сумма заказа превышает 3 000 руб.

В разделе «Есть промокод?» вводим скидочный купон (при наличии). Выбрав оплату, нажимаем на кнопку «Оплатить СБП» — она будет различаться в зависимости от способа.

Оформление заказа на мобильном устройстве на KazanExpress.ru

Переходим в мобильное приложение банка или проводим денежную транзакцию с SMS-кодом. Заказ будет оформлен в считанные секунды, о его перемещении можно будет узнать в разделе «Заказы» в личном кабинете.

Плюсы и минусы KazanExpress

После просмотра интерфейса Казань Экспресс, я думаю, что мы можем беспрекословно оценить все плюсы и минусы популярного маркетплейса России в одной таблице:

Быстрая доставка
Имеется оплата сервисом «Долями»
Еженедельные акции
Огромный выбор ассортимента
Низкие цены, по сравнению с другими маркетплейсами
Доставка товаров из ассортимента AliExpress
Фирменные пункты выдачи
Минимальная сумма для доставки на дом — от 2 499 руб.
Не имеются пункты выдачи в Москве и Санкт-Перербурге
Имеются жалобы на слабую службу поддержки

Отзывы о KazanExpress

Попробовав какой-либо сервис, пользователи никогда не скупаются на то, чтобы оставить свой отзыв в интернете, и Казань Экспресс не становится исключением. И судя по реакции покупателей, маркетплейс действительно оправдывает все ожидания.

Сейчас мы вместе разберем несколько отзывов, и, конечно же, начнем с положительных аспектов торговой площадки.

Отзывы о KazanExpress.ru

Отзывы о KazanExpress.ru

Пользователи отмечают хорошую работу курьеров и быстроту доставки. Также они хвалят удобный интерфейс, ассортимент и высокий уровень сервиса у сотрудников пунктов выдачи.

Отзывы о KazanExpress.ru

Во многих отрицательных отзывах я заметила, что покупатели часто ругают плохую работу техподдержки, а также недовольны небольшим количеством пунктов выдачи, особенно, когда на город приходится один постамат. Учитывая, что сервис совсем недавно перевоплотился на глазах, они еще не до конца решили данную проблему и полагаются на статистику заказов.

Поэтому лучше пользоваться доставкой на дом, чтобы не искать свободное время на поездку в пункт выдачи.

FAQ или Часто задаваемые вопросы

В этом разделе будут ответы на часто задаваемые вопросы, которые возникают у пользователей при работе с маркетплейсом KazanExpress:

1. Как отменить оформленный заказ?

В отличие от своих конкурентов, в приложении и на сайте Казань Экспресс нельзя отменить уже оформленный заказ по какой-либо причине. Но это не значит, что выхода из этой ситуации нет. Казань Экспресса предлагает пользователям три способа отмены заказа:
1. Обратиться в техподдержку с данной просьбой;
2. Написать в телеграм-бот @KazanExpress_bot;
3. Приехать в отделение пункта выдачи и отказаться напрямую.

Сотрудники Казань Экспресс отменят его, когда заказ будет находиться на стадии транспортировки в пункт выдачи, чтобы предотвратить задержку других посылок по пути в логистический центр.

2. Как связаться с техподдержкой маркетплейса Казань Экспресс?

Если у покупателя остались вопросы по заказу или его необходимо отменить, он может обратиться в горячую службу поддержки по номеру 8 800 700-96-16 или написать в телеграм-бот @KazanExpress_bot.

К сожалению, обратной формы связи на сайте у сервиса нет.

3. Сколько хранится заказ в пункте выдачи?

Быстрая доставка может иметь свои сложности, поскольку не все покупатели могут забрать заказ на следующий день, а иногда и в день оформления. В таком случае, пункты выдачи хранят заказ в течение 5 рабочих дней с момента поступления.

Если по какой-либо причине покупатель не успевает забрать его, то он может обратиться в техподдержку, чтобы его продлили до 12 дней с момента даты оформления.

4. Как вернуть товар обратно продавцу?

По разным причинам покупателя может не устроить товар. Маркетплейс позволяет вернуть заказ в течение семи дней после получения обратно в пункт выдачи. Главное, чтобы при возврате имелась упаковка со штрихкодом, и товар не подвергался эксплуатации.

Если это техника с браком, то об этом необходимо оповестить сотрудника пункта выдачи, и его можно вернуть в течение 15 дней, позднее сервис лишь может отправить его на ремонт.

Крупногабаритный товар возвращается с помощью курьерской службы доставки. Необходимо обратиться в службу поддержки, чтобы договориться о дате и времени приезда сотрудников на дом.

5. Через какое время вернутся деньги за товар?

Средства поступают обратно в течение 5 дней на карту, с которой была осуществлена покупка. Максимальный срок — 30 дней, кассовый чек поступит на электронную почту.

Ответы на многие вопросы Вы также можете найти на официальном сайте KazanExpress.ru в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Аналоги

Все преимущества и особенности торговой площадки Казань Экспресс разобраны,  теперь настала пора кратко ознакомиться с ее популярными конкурентами, которые также специализируются на доставке различных товаров по всей России:

  • Ozon — крупнейший маркетплейс в стране. В его ассортименте насчитывают около 90 млн. разных позиций: от одежды, обуви и аксессуаров до товаров для дома, садоводства и турбилетов. Каждый месяц площадка проводит розыгрыши, делится выгодными промокодами и позволяет получить лучшую цену на товар. Читайте подробный обзор на сервис Ozon;
  • Wildberries — интернет-магазин, который работает в России и странах СНГ. Почти ничем не отступает от своего первого конкурента, кроме платного отказа от заказа. На сервисе имеются не только бытовая техника, электроника, книги, одежда и обувь, но и продукты. Читайте подробный обзор на сервис Wildberries;
  • Яндекс.Маркет — российский сервис заказа различных товаров на дом. Маркетплейс очень щедр на купоны, особенно для новых пользователей, и позволяет доставить заказ за несколько часов в день оформления. Читайте подробный обзор на Яндекс.Маркет;
  • My-Shop — крупнейший интернет-магазин по доставке книг, автотоваров, медикаментов и мн. другое. Ежедневные акции и скидки помогают сэкономить на покупках и получить выгодные предложения. Читайте подробный обзор на сервис My-Shop;
  • CберМегаМаркет — молодая торговая площадка, которая работает вкупе с доставкой еды на дом СберМаркетом. Для новых пользователей СберМегаМаркет дарит промокод на 500 руб. и позволяет копить и расплачиваться бонусами от Сбербанка. Читайте подробный обзор на сервис СберМегаМаркет.

О других магазинах Вы можете узнать в нашей статье «Интернет-магазины для покупок в интернете».

Заключение

KazanExpress — это невероятно выгодная торговая площадка, которая может посоревноваться в ценах с крупнейшими маркетплейсами России. С помощью Казань  Экспресс можно выгодно покупать не только одежду и обувь, но и бытовую технику и электронику.

Быстрая доставка в 1 день — это не пустые слова для маркетплейса, потому что единственный локальный склад позволяет грамотно создать логистическую транспортировку и доставить заказ быстрее остальных интернет-магазинов.

Регистрируйтесь на Казань Экспресс прямо сейчас, чтобы заказывать товары по выгодным ценам просто и быстро. В заключение статьи, я хочу спросить у вас, дорогие пользователи, воспользовались бы вы услугами Казань Экспресс прямо сейчас? Своим ответом или мнением об интернет-магазине поделитесь в комментариях под статьей. А пока, до скорых встреч!

 

Алина Алтарцева
Оцените автора
Блог Iprodvinem.com | Удаленная работа и заработок денег в интернете
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: