Ситилинк — интернет магазин по продаже электроники и бытовой техники. Обзор: регистрация, как пользоваться и отзывы

Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодняшняя статья будет посвящена продолжению ознакомления с российскими ритейлерами, иначе говоря розничными продавцами. Говоря об этом в нашем блоге, мы не можем не рассказать о крупной торговой сети магазинов “Ситилинк”, которая специализируется на продаже компьютерной, цифровой и бытовой техники.

Я не раз заказывала из интернет-магазина Ситилинк бытовую технику, в последние разы это были холодильник и ноутбук. Перебрав множество аналогов, которые также специализируются на электронике, я поняла, что по цене, гарантии и доставке могу полностью положиться на Ситилинк, и я ни разу не пожалела об этом выборе.

Оставайтесь со мной, чтобы подробнее узнать как зарегистрироваться, пользоваться и оформлять заказ на Ситилинк. Приятным бонусом станут разборы отзывы от реальных людей, поиск похожих сетей и получение действующих промокодов. Давайте, наконец, приступим к обзору!

Citilink.ru — что это такое?

Citilink (или же Ситилинк) — российская сеть магазинов, которая осуществляет продажу компьютерной, цифровой и бытовой техники и позиционирует себя как электронный дискаунтер. Принадлежит одному из лидеров российского рынка цифровой электроники — компании Merlion.

Вначале 2007 года, Ситилинк был лишь розничным проектом дистрибьютора компьютерной техники Merlion, а уже сегодня находится в рейтинге ТОП-10 самых дорогих компаний Рунета.

Ассортимент магазина строится не только вокруг бытовой или компьютерной техники, но и включает в себя товары для кухни, красоты и здоровья, активного отдыха и др. Ситилинк настолько известен и преимуществен, что имеет собственные пункты выдачи товаров “Ситилинк-мини” и розничные магазины по всей России.

Давайте взглянем на предложенные нам товары на главной странице интернет-магазина Ситилинк, для этого нужно перейти на официальный сайт сети.

Регистрация

Чтобы найти официальный сайт компании, достаточно ввести название интернет-магазина в любой поисковой системе. Или вы можете попасть в магазин просто перейдя по синей кнопке:

В правом верхнем углу нажмите на раздел “Войти”.

Перед Вами откроется окно с регистрацией. Введите в соответствующие поля Ваше ФИО, электронную почту и номер телефона для подтверждения регистрации, вам также нужно будет придумать надежный пароль и ввести слово с картинки. Для подтверждения номера нажмите на оранжевую кнопку “Подтвердить номер телефона”. В течение нескольких секунд вам придет код из 4-х цифр. Нажмите на кнопку “Зарегистрироваться”.

Далее Вас автоматически перекинет на страницу входа в личный кабинет. Введите уже зарегистрированный емейл или номер телефона, а также пароль и слово с картинки. Нажмите на “Войти”, чтобы перейти на главную страницу сайта.

Как пользоваться Ситилинк

Учетная запись в интернет-магазине Ситилинк дает некоторые преимущества, которые недоступны при гостевом входе. Например, после регистрации у вас появляется Клубная карта, также вам начисляют 200 бонусов, которые вы можете использовать при оформлении заказа и оплатить ими какую-то часть покупки.

Чтобы узнать о том какие преимущества вы имеете, достаточно перейти в Личный кабинет. Для этого нажмите на раздел с Вашим именем, который Вы указали при регистрации.

Теперь перед Вами раскроется окошко с дополнительными разделами. Нажмите на “Мой профиль”, чтобы перейти к детальной настройке аккаунта.

Перед вами откроется окно с общей информацией. Чтобы изменить ее, нажмите на “Настройки профиля” в левой части страницы. Теперь Вы можете заполнить пустые поля в разделе “Учетная запись” и “Личные данные”, а также настроить систему оповещений. Нажмите на кнопку “Сохранить” в конце страницы.

Теперь мы можем приступать непосредственно к ознакомлению интерфейса и ассортимента компании.

Поиск и заказ товара на компьютере

Сейчас мы разберем процесс поиска и оформления товара на компьютере через официальный сайт интернет-магазина Ситилинк.

Шаг №1 Поиск

Существует два способа найти необходимый товар на Ситилинк — через поисковую строку и каталог.

1) через каталог

В правом верхнем углу наведите курсором на раздел “Каталог товаров”. Нажмите на него, чтобы система раскрыла для вас окно со списком товаров.

В левой колонке отображаются группы объединенных вместе товаров. Выберете нужную категорию, чтобы увидеть подразделы. Для примера, я нажму на категорию “Смартфоны и планшеты”, а в открывшемся списке выберу технику Apple.

В фильтрах вы можете настроить показ товаров по цене, рейтингу, популярности, по обзорам, по отзывам и названию. Справа в желтом окне Вы можете заметить подборки смартфонов.

2) через поисковую строку

Поисковая строка находится сверху и будет находится в любой части сайта, не важно прокрутите вы страницу вверх или вниз. Достаточно вбить название товара или общую категорию. После ввода объекта, нажмите на лупу.

Теперь Вы можете воспользоваться фильтрами для узкого поиска. Они находятся справа и помечены серым окном. Фильтры позволяют покупателю сузить круг списка до нужной модели. Вы можете отсортировать товар по цене, цвету, наличию, скидке и бренду.

После того как вы нашли необходимый объект, предлагаю ознакомиться с добавлением его в корзину и дальнейшему оформлению.

Шаг №2 Добавление товара в корзину

Добавить товар в корзину можно двумя способами:

1. через оранжевый круглый знак в виде тележки над фотографией, он автоматически переносит товар в корзину;
2. добавление через подробную карточку товара.

Давайте разберем второй способ добавления. Для этого нажмите на ваш товар, чтобы перейти в карточку. Теперь нажмите на оранжевую кнопку “В корзину”. Перед добавлением, вы можете ознакомиться с подробной характеристикой товара, прочитать отзывы, посмотреть обзор и прочитать документацию, свидетельствующую о гарантии и оригинальности товара.

Шаг №3 Оформление заказа

После того как вы нажали в карточке товара “В корзину”, перед вами откроется окно с быстрым оформлением. Вы можете продолжить покупку или сразу же перейти в корзину.

Если Вы решили продолжить покупки, то в корзину можно перейти, нажав в левой части страницы на кнопку “Корзина”.

В корзине откроется список добавленных объектов. К ним прилагается также список дополнительных услуг, которые предоставляет Ситилинк перед покупкой, например продление гарантии, наличие полиса или страховки.

Если у вас имеется промокод или вы хотите списать бонусы, то нажмите в правой части страницы на соответствующие надписи, которые помечены красной стрелкой. Для вас откроются дополнительные окна.

Нажмите на “Перейти к оформлению”. Теперь необходимо вписать всю контактную информацию. Тщательно проверяйте их на опечатки и ошибки, ведь выдают заказы при предоставлении документа, удостоверяющего личность.

Далее Вам нужно будет выбрать вариант доставки. Первый вариант — это самовывоз. Нажмите на “Выбрать пункт самовывоза”, чтобы найти ближайший пункт. Перед вами откроется карта, где Вы можете ввести адрес вручную или найти на карте. Выберете пункт. После выбора, вам будет предоставлена информация по доставке: адрес, время работы, срок хранения. При необходимости поменяйте пункт выдачи нажав на кнопку “Выбрать другой пункт самовывоза”.

Второй способ — доставка на дом. Необходимо ввести адрес, на который вы будете принимать товар. Подходит для заказа тяжелой бытовой техники. При необходимости оставьте комментарий к заказу. Перед оплатой, ознакомьтесь со стоимостью стандартной доставки, временем и условиями.

Теперь вы переходите к выбору оплаты. Есть несколько способов оплаты: наличные или картой при получении, оплата онлайн через транзакцию, в кредит, через систему быстрых платежей и оплата через ЮMoney. Если вы оплачиваете онлайн, то оплата будет производиться после оформления заказа. На указанный Вами эмейл придет электронный чек, который вы сможете распечатать. Также вы можете поставить галочку, чтобы сотрудники Call-центра не звонили Вам для подтверждения заказа.

Остается лишь использовать промокод и оплатить покупку.

Поиск и заказ с мобильного телефона

Сейчас мы разберем все основные моменты как найти и оформить заказ на десктопном приложении Ситилинк. Мобильное приложение имеется как на Android, так и на iPhone, достаточно ввести название компании в поисковой строке платформы (Google Play или AppStore).

После установки приложения необходимо произвести вход в личный кабинет или пройти регистрацию. Это нужно для того, чтобы получить накопительные баллы с покупки или использовать уже приобретенные бонусы.

Шаг №1 Поиск с телефона

Найти необходимый товар можно тремя способами и все они находятся на главной странице приложения.

1) Лупа

С лупой не должно быть никаких проблем. Его используют пользователи, которые уже знают какой конкретный товар они хотят приобрести. Нажмите на лупу, чтобы открыть поиск. Перед вами откроется поисковая строка и снизу будут уже популярные категории, которые ищут пользователи.

2) Каталог

В каталог можно попасть двумя способами. Нажать на нижний раздел “Каталог” или на три черты с левой стороны страницы. Вы сразу попадете в окно с главными категориями среди техники.

Когда вы выбрали необходимый раздел, то перед вами открывается список всех доступных товаров. Я выберу раздел “Смартфоны и гаджеты”, чтобы показать вам как это выглядит. Вы можете отсортировать список по популярности, а также воспользоваться фильтрами для более детального поиска.

Шаг №2 Заказ

Чтобы добавить понравившийся товар необходимо нажать на карточку товара. Перед вами сразу откроются фотографии, характеристика, отзывы. Нажмите на оранжевую кнопку “В корзину”, чтобы начать оформление заказа.

Когда необходимый товар найден и вы готовы к оформлению, нажмите на раздел “Корзина” в нижней части страницы. Теперь вы заново можете проверить все характеристики товара, а также подключить дополнительные услуги к оформлению, например Ситилинк может предложить вам разные пакеты услуг, которые направлены на более длительную гарантию или страховку.

Прокрутите страницу вниз. В сером окне вам будет предложено использовать к покупке накопительные или подарочные бонусы, а также вы можете применить промокод. Нажмите на “Перейти и оформить заказ”.

Теперь необходимо заполнить контактные данные. Перепроверьте их на наличие ошибок, ведь данные будут сверять с вашим документом, удостоверяющим личность.

Прокрутите вниз, чтобы выбрать способ доставки. Если это самовывоз, то выберите адрес ближайшего пункта, нажав на “Выбрать”.

Если это доставка на дом, то выберите раздел “Доставка” рядом с “Самовывоз”. Заполните пустые поля, те поля, которые помечены звездочкой считаются обязательными к заполнению.

Теперь переходим к выбору оплаты. Если вы оплачиваете через онлайн-платежи, то после транзакции вам, на указанную вами электронную почту или SMS, придет электронный чек, который можно будет распечатать. После оформления заказа вам позвонит сотрудник Call-центра для подтверждения оформления, но вы можете отказаться от звонка.

Напоследок можете использовать промокод, если имеется. Нажмите на оранжевую кнопку “Оформить заказ”. Теперь все ваши заказы будут храниться в личном кабинете.

Как отменить заказ?

Бывает так, что в неожиданный момент мы находим более выгодный вариант в другом интернет-магазине, а потому нам нужно отменить заказ на действующем сайте. Сейчас разберемся как это сделать на Ситилинк.

Отказаться от товара вы можете на любой стадии, но процедура отмены может различаться в соответствии со статусом заказа.

— При отправке по ошибке

Если вы оформили заказ, но еще его не оплатили (например, выбрали оплату онлайн или при получение), то не получится просто отменить его в личном кабинете.

Необходимо направить на электронный адрес компании письмо с просьбой об отмене заказа и указания причины, или совершить звонок на горячую линию, где оператор

Если вы уже оплатили заказ, то необходимо также направить уведомление на электронную почту с просьбой совершить возврат средств в течении десяти дней.При необходимости, предоставьте компании электронный чек.

— При получение

Вы имеете право совершить возврат техники в течении семи рабочих дней после получения. Если техника не в рабочей состоянии, на ней дефекты, поломки, то ее также можно вернуть, совершив возврат. Обычно Ситилинк проводит диагностику техники перед оформлением возврата, если вы указываете дефектную причину.

Как зарабатывать на Ситилинк?

Помимо радостных покупок на Ситилинк, компания также предлагает любому желающему присоединиться к партнерской программе Ситилинк.Бизнес. О том что это такое и какие преимущества она дает, я расскажу прямо в этом разделе.

— Стать продавцом

Чтобы стать продавцом, достаточно зарегистрировать себя как ИП, а не физ. лицо. Это нужно для того, чтобы начинать принимать поставки своего товара на платформу интернет-магазина. Таким образом, Ситилинк становится посредником между Вами и потенциальным покупателем.

При сотрудничестве Ситилинк обещает:

• привлекать аудиторию с помощью таргетированной рекламы;
• находить новых покупателей;
• продавец начнет экономить на логистике и персонале;
• стабильный заработок.

Так как стать продавцом на платформе? Все достаточно просто. Необходимо заполнить анкету на сайте, указать свои контактные данные, включая электронную почту, ИНН, сайт компании и описание категории товаров. В течение некоторого времени менеджеры свяжутся с Вами для дальнейшего сотрудничества.

Анкету вы можете заполнить в разделе “Ситилинк.Бизнес”

Отзывы о Ситилинк

Чтобы узнать можем ли мы доверять интернет-магазину, мы часто обращаемся к единственному источнику правдивой информации — к отзывам реальных людей. Давайте прямо сейчас разберем несколько отзывов о Ситилинк. Начнем с положительных:

Пользователи отмечают хороший интерфейс сайта, огромный ассортимент товаров и масштабные акции, которые позволяют приобретать технику с хорошей скидкой. Но также о компании говорят и в негативном ключе:

Ни один интернет-магазин не может похвастаться 100% положительными отзывами. Пользоваться ли услугами Ситилинк или нет—- решать только Вам.

FAQ или Часто задаваемые вопросы

В этом разделе собраны самые популярные вопросы, которые задают пользователи во время покупок на сайте Ситилинк:

Ответы на многие другие вопросы вы также найдёте на самом интернет магазине Citilink в разделе «Часто задаваемые вопросы», перейти в который можно по ссылке в самом низу страницы.

Аналоги

Давайте теперь разберем аналоги или же конкурентов, которые также могут похвастаться огромным ассортиментом, низкими ценами и качественной продукцией.

Рекомендую обратить внимание на такие крупнейшие интернет-магазины, как:

• Ozon — огромный маркетплейс, работающий на территории России и в странах СНГ. Помимо электроники и бытовых товаров, имеет в продаже одежду, косметику, авиабилеты, книги и многое другое. Озон также является основателем бытовой техники — Travola. Читать подробный обзор интернет-магазина Ozon;
• My-Shop — интернет-магазин с бесплатной доставкой по всей России, имеет большой ассортимент товаров от техники до продуктов. Читать подробный обзор интернет-магазина My-Shop;
• Wildberries — онлайн гипермаркет, доставляет товары не только по России, но в страны СНГ и Европу. В ассортименте насчитывается более 80,000 тыс. брендов. Читать подробный обзор интернет-магазина Wildberries;
• М-Видео — российский магазин по продаже компьютерной, цифровой и бытовой техники. В 2020 году занимал первое место в России по объему продаж в сети среди ритейлеров. Читать подробный обзор интернет-магазина М-Видео;
• DNS-Shop — розничная сеть по продаже компьютерной, цифровой и бытовой техники, находится и доставляет по всей России. В основном специализируются на сборке компьютерной техники. Читать подробный обзор интернет-магазина DNS-Shop;

Подобные обзоры о других интернет-магазинах вы можете найти на нашем блоге в статье “Интернет-магазины для покупок в интернете”.

Заключение

Ситилинк (или же Citilink) — один из популярных интернет-магазинов, насчитывающий в себе более 100 тыс. предметов техники и товаров для дома. Имеет ряд преимуществ перед своими конкурентами, а именно:

1. Доставка производится прямо до места хранения техники в доме;
2. Скидки и распродажи до 75%
3. Возможность расплачиваться и копить бонусы;
4. Собственные и партнёрские точки самовывоза в каждом регионе страны;
5. Товар можно застраховать или продлить его гарантийный срок;
6. Участие в партнерских программах.

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы начать приобретать технику с большими скидками и гарантийным качеством. Уверена, этот интернет-магазин не оставит вас равнодушным!

Перед окончанием обзора, я хотела бы спросить у Вас, дорогие читатели, пользовались вы когда-нибудь услугами Ситилинк? Делитесь своим опытом и мнением о данном интернет-магазине в комментариях. А пока, до новых встреч!