DNS — интернет магазин по продаже техники. Обзор: регистрация, как пользоваться и отзывы

Для новичка

Здравствуйте, уважаемые подписчики! Думаю каждый согласится, что в век информационных технологий совершать покупки в интернете стало намного удобнее и выгоднее, чем каждый день ходить по магазинам, отстаивая километровые очереди и не зная к какому товару отдать предпочтение первее.  

Чтобы покупка произвела долгожданную радость и счастье, необходимо тщательно отсортировывать, искать и сравнивать товары. В этом нам поможет один из лучших интернет-магазинов бытовой и компьютерной техники — DNS.

В обзоре мы разберем как зарегистрироваться, производить покупки на компьютере и мобильном устройстве, также выделим плюсы и минусы, разберем отзывы, и, конечно же, подведем итог. 

DNS-shop.ru — что это такое?

Digital Network System или DNS — это крупная российская торговая сеть по продаже электронной, цифровой и бытовой техники. Магазин также производит сборку компьютеров, мобильных устройств и ноутбуков. 

Первый розничный магазин открылся во Владивостоке в 1998 году, и постепенно развивался. К 2021 году филиальная сеть состояла из 185 магазинов в 60 городах, таких как Новосибирск, Москва, Санкт-Петербург, Самара, Иркутск и другие крупные города.

Так, в 2019 году DNS вошел в ТОП-крупнейших ритейл-компаний в России, а в 2021 стал 22-крупнейшей частной компанией в РФ.

Давайте теперь взглянем чем DNS так привлекает своих покупателей. Первое на что мы должны обратить внимание — как устроен сайт, ведь он лицо компании.

DNS что это такое

Регистрация

Для того, чтобы зарегистрироваться на DNS необходимо перейти на официальный сайт по ссылке ниже:

Вверху страницы Вы найдете белую панель управления. Чтобы начать процедуру регистрации, нажмите на кнопку «Войти».

Регистрация на DNS

Для регистрации потребуется что-то одно: номер телефона или электронная почта. В любом из вариантов будут проходить те же действия. Введите Ваши данные, я выбрала регистрацию по email. Нажмите на кнопку «Получить код». Окно возобновится и попросит вас ввести код из письма, которое было направлено на Вашу почту. Если вы выбрали способ регистрации по номеру телефона, то Вас попросят ввести код из СМС.

Регистрация на DNSРегистрация на DNS

Так будет выглядеть автоматизированное письмо. Скопируйте код из шести цифр и введите в поле для «код из e-mail».

Регистрация на DNS

 

Теперь Вас должно перекинуть на главную страницу. Но это еще не конец регистрации. На панеле управления вместо кнопки «Войти» вы увидите аватар пришельца. Наведите на него курсором и нажмите на «Настройки профиля».

Регистрация на DNS

В настройках Вы сможете дополнить личные и контактные данные. Чтобы впредь Вы могли заходить в личный аккаунт, нажмите на синюю надпись «Сменить пароль».

Регистрация на DNS

Вас попросят придумать пароль. Пароль должен содержать не менее шести символов и буквы. В целях безопасности аккаунта на номер телефона или на электронную почту придет письмо/СМС с кодом для изменения данных. Скопируйте его и вставьте в поле. Если вы все сделали правильно, то пароль будет успешно изменен.

Регистрация на DNS6Регистрация на DNS

На этом процесс регистрации окончен!

Как пользоваться интернет-магазином DNS-shop?

Совершать покупки в DNS можно через компьютер или мобильный устройство. 

Поиск и заказ на компьютере 

Давайте разберем как найти и заказать товар на компьютере.

#1. Поиск товара

Найти интересующийся товар на компьютере можно двумя способам: через лупу или каталог. Мы разберем два способа. 

Поиск товара на компьютере

1) Через лупу

Поисковая строка находится на главной верхней панеле сайта. Она подходит для тех покупателей, которые уже знают какой товар хотят приобрести. Ввести в строку можно конкретную марку, категорию техники или другие характеристики, которые позволят сайту найти для вас интересное предложение. 

Я решила искать мобильный смартфон марки Apple, как видно из поискового запроса, сайт сразу же меня понял, когда я ввела «Айфон». Нажмите на лупу или любой конкретный запрос, который у вас высветится. 

Поиск товара на компьютере. Через лупу

 

Система найдет для вас подходящие товары. Их вы можете отфильтровать, например выбрать чуть более узкую категорию, наличие в магазинах, рейтинг, а также отсортировать по цене или популярности.

Поиск товара на компьютере

2) Через каталог

Каталог находится на главной странице сайта в левой стороне. Сначала вы наводите курсором на подходящую категорию, далее можете выбрать более узкое направление. Я решила зайти в раздел смартфоны. 

Поиск товара на компьютере. Через каталог

Каталог показывает вам расширенный ассортимент товаров, предоставив технику всех марок и характеристик. Слева вы можете отсортировать объекты по фильтрам. В центре будет происходить фильтрация по ценам или рейтингу.

Поиск товара на компьютере. Через каталог

#2. Оформление товара

Когда в списке вы нашли определенный товар, который хотели бы приобрести, необходимо добавить его в корзину. Нажмите на кнопку «Купить».

Оформление товара на компьютере

На верхней панеле управления вы можете заметить раздел ​​«Корзина». После добавления товара, надпись «Корзина» исчезает и вместо нее появляется сумма Вашего будущего заказа. Вы можете продолжить искать товары или заказать прямо сейчас. Для этого наведите курсором на сумму заказа, в открывшемся окне нажмите «В корзину».

Оформление товара на компьютере

В корзине вы можете удалить товар или отправить его в избранное. Перед оформлением Вы можете заказать услугу, например наклеивание защитной пленки на экран или смарт-сервис. Достаточно нажать на галочку напротив услуги.

Система также предложит Вам подобрать аксессуары к товару, но Вам не обязательно их добавлять в корзину. Теперь нажмите на оранжевую кнопку «Оформить заказ».

Оформление товара на компьютере

Для оформления необходимо пройти три шага. Первый шаг заключается в контактных данных покупателя. 

Оформление товара на компьютере

Далее Вам нужно выбрать способ доставки, их три: самовывоз, доставка на дом и партнерский пункт выдачи. Разберем каждый из них.

Самовывоз происходит из торговых точек сети, но вы не можете выбрать удобный Вам, потому что не везде товар есть в наличии. Нажмите на «Изменить магазин», чтобы выбрать подходящий. Вам также дадут данные о время работы торговой точки и когда вы сможете забрать оформленный товар. 

Оформление товара на компьютере

Доставка на дом очень подходит для бытовой техники. Нажав на способ получения «Доставка», перед Вами откроется окно, где необходимо указать адрес, нюансы перед получением (наличие и размеры лифта для подъема) и дату/время доставки. Нажмите на кнопку «Подтвердить».

Оформление товара на компьютере

Партнерский пункт выдачи подразумевает собой постаматы, он подходит для небольших товаров. Доставка до постамата — 250 рублей. Нажмите на кнопку «Изменить пункт выдачи». 

Оформление товара на компьютере

Выберите ближайший к Вам постамат и подтвердите адрес.

Оформление товара на компьютере

Есть три способа оплаты: при получении, онлайн или в кредит.

При получение в магазине вы можете вопользоваться банковской картой, наличными, в кредит или бонусами ProZaPass. Для оплаты онлайн есть больше способов, например вы сможете совершить покупку через ЮMoney или Qiwi кошелек. Для кредита нужно будет выбрать банк.

Оформление товара на компьютере

После выбора оплаты, проверьте все данные и подтвердите заказ. Об информации и статусе заказа можно узнать в разделе «Заказы» в личном кабинете. Вашему заказу будет присвоен номер, который Вам нужно будет показать сотруднику торговой точки или партнерского пункта выдачи. 

Оформление товара на компьютере

Поиск и заказ с мобильного устройства 

Если под рукой только смартфон, а заказ нужно сделать срочно, то в этом нам поможет мобильная версия сайта. К сожалению, у DNS нет мобильного приложения, но есть десктопное на официальном сайте. 

Чтобы начать поиск, необходимо войти в свой личный кабинет. Это делается на нижней панеле, зайдите в раздел «Профиль», нажмите «Войти».

Поиск и заказ с мобильного устройстваПоиск и заказ с мобильного устройства

Откроется процедура регистрации, но нам регистрация не нужна, мы ее прошли. Нажмите на надпись «Войти с паролем». Введите ваши данные для входа.

Поиск и заказ с мобильного устройстваПоиск и заказ с мобильного устройства

Теперь Вы попадете в свой личный кабинет. Нажмите на стрелку в левой части сайта, чтобы выйти на Главную.

Поиск и заказ с мобильного устройства

#1. Поиск товара 

Чтобы найти интересующий объект, мы можем воспользоваться двумя способами: лупа и каталог. Они находятся на главной странице.

Поиск товара на мобильном устройстве

1) Через лупу

Нажмите на верхнюю поисковую строку. Достаточно написать конкретную марку техники, характеристику или категорию. Для удобства система предложит Вам самые популярные варианты вашего запроса. Нажмите на кнопку «Найти». Для более конкретного поиска Вы можете воспользоваться фильтрами и сортировкой по цене, рейтингу или популярности.

Поиск товара на мобильном устройстве. Через лупуПоиск товара на мобильном устройстве. Через лупу

2) Через каталог

Каталог находится в центре нижней панели управления. Выберете нужную для вас категорию, а после раздел или подраздел. Для узкого поиска воспользуетесь сортировкой и фильтрами, чтобы найти подходящую марку и др.

Поиск товара на мобильном устройстве. Через каталогПоиск товара на мобильном устройстве. Через каталог

#2. Оформление товара 

Чтобы оформить товар необходимо добавить его в корзину. Сделать это можно нажав на оранжевую кнопку с иконкой корзины в списке каталога или в карточке товара.  На нижней панеле нажмите на раздел «Корзина». Перед оформлением Вы можете выбрать дополнительные услуги, например смарт-сервис или продление гарантийного срока. Нажмите на «Оформить».

Оформление товара на мобильном устройствеОформление товара на мобильном устройстве2

Чтобы оформить заказ необходимо пройти три шага. Первый шаг просит Вас добавить контактную информацию.

Оформление товара на мобильном устройстве

Далее выберите способ получения, есть три варианта: самовывоз из розничного магазина, доставка на дом и партнерский пункт выдачи. Если вы выбрали самовывоз, то необходимо указать адрес, нажав на «Изменить магазин». Имейте ввиду, что адрес напрямую зависит от наличия товара в магазине, где-то он может отсутствовать. 

Оформление товара на мобильном

Выбрав доставку на дом, перед вами откроется окно с вводом адреса, времени и даты доставки. Если техника тяжелая и большая, то необходимо проставить галочки напротив подъема товара на этаж и наличия лифта.

Оформление товара на мобильном устройстве

Постаматы подходят для небольших товаров, которые можно доставить рядом с домом. За доставку нужно заплатить около 250 рублей. Пункт можно изменить.

Оформление товара на мобильном устройстве

Выберите способ оплаты. Если оплата будет происходить при получении, то можете воспользоваться наличными, банковской картой, бонусами программы ProZaPass или в кредит.  Для оплаты онлайн есть больше способов, например вы сможете совершить покупку через ЮMoney или Qiwi кошелек. Для кредита нужно будет выбрать банк.

Оформление товара на мобильном устройстве

Подтвердите заказ. Всю детальную информацию и номер заказа вы можете узнать в разделе «Заказы» в профиле.

Плюсы и минусы

Разобравшись как работает сервис DNS, давайте выделим главные плюсы, которые выделяют его среди конкурентов. И, конечно же, не забудем существенные минусы.

Удобный интерфейс
Предоставление гарантийных услуг
Наличие партнерской программы
Большое количество способов оплаты
Доставка на дом
Есть возможность сравнивать товары
Можно оформить кредит
Оплата бонусами программы
Высокие цены
Возникают проблемы при возврате
Отсутствие промокодов
Низкие отзывы среди покупателей
Задержки при доставке на дом
Нет мобильного приложения

Отзывы о DNS-shop

Теперь давайте взглянем на мнение покупателей, которые уже ознакомились с DNS и могут поведать о своих впечатлениях. Для начала посмотрим на положительный отзыв о торговой сети:

Отзыв о DNS

Пользователь отмечает хороший дизайн интерфейса и приятные цены. Что теперь скажет отрицательный отзыв?

Отзыв о DNS

К сожалению, многие отрицательные отзывы направлены на плохую работу службы доставки. В таком случае, могу лишь посоветовать выбирать адреса самовывоза где уже имеется товар в наличии и выбирать оплату при получении, чтобы не вышло серьезного промаха с возвратом средств. 

FAQ или Часто задаваемые вопросы

В этом разделе я отвечу на самые популярные вопросы, касающиеся работы DNS.

1) Как связаться со службой поддержки?

Связаться можно двумя способами: по номеру телефона — 8 (800) 77-07-999 с 03:00 до 22:00 или через форму обращения на сайте. 

Данную форму можно найти в личном кабинете в разделе «Обратная связь». Нажмите на оранжевую кнопку «Задать вопрос». Далее выберите интересующий раздел связанный с вопросом, опишите проблему, прикрепите сопутствующие документы и отправьте форму. Ответ вы получите на электронную почту.

Часто задаваемые вопросы

2) Что такое бонусная программа ProZaPass?

ProZaPass — программа от DNS, которая позволяет возвращать часть стоимости покупок на персональный бонусный счет. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться на сайте после оформления покупки или обратиться к сотруднику в торговой точке. 1 бонус = 1 рубль.

Теперь разберем преимущества данной программы:

  • Рассылка информации по выгодным предложениям, скидкам и акциях;
  • Накопление бонусов;
  • Оплата бонусами большую часть покупки.

Бонусы будут действительны 365 дней с момента их начисления. Бонусами нельзя расплатиться за подарочные карты, услуги доставки, уцененные товары, товары участвующие в распродаже, договоры страхования и дополнительную гарантию. Подробнее о программе вы можете ознакомиться на сайте, перейдя в личный кабинет и нажав на раздел «Бонусы». Здесь Вы можете зарегистрироваться и увидеть счет.

Часто задаваемые вопросы

Так выглядит главная страница по подробной информацией по бонусной программе.

Часто задаваемые вопросы

3) Сколько хранится заказ?

Неоплаченный заказ хранится три дня, оплаченный резервируется в пределах двух недель. Больше Вы можете узнать в разделе «Заказы», в детальной информации Вы увидите срок хранения Вашего заказа.

Аналоги

Теперь поговорим об аналогах. В торговой среде существует большое количество маркетплейсов, которые в какой-то степени могут быть лучше DNS. Все они имеют свои существенные преимущества и недостатки:

  • Озон — один из первых маркетплейсов, который имеет самый большой ассортимент товаров, начиная от мебели и заканчивая авиабилетами. Каждый день Озон проводит распродажи и акции, позволяя покупать пользователям популярные вещи с огромными скидками. Читать подробный обзор об Озон;
  • Ситилинк — интернет-магазин, специализирующийся на продаже бытовой и электронной техники, помимо этого продает товары для кухни, красоты и здоровья. Читать подробный обзор о Ситилинк;
  • М.Видео — один из крупнейших ритейлеров, в 2013 году объединился с Эльдорадо. Самый популярный магазин техники, имеет 542 точки от Москвы до Камчатки. Читать подробный обзор о М.Видео;
  • My-Shop — онлайн-гипермаркет с бесплатной доставкой и накопительными бонусами. В нем можно приобрести книги, мебель, технику, игрушки и многие другие товары по выгодным ценам. Читать подробный обзор о My-Shop;
  • Wildberries — огромный маркетплейс, насчитывающий более 90 тыс. брендов одежды, декора, техники и товаров для дома. Читать подробный обзор о Wildberries.

Подробнее о маркетплейсах и интернет-магазинах Вы можете узнать из наших обзоров. Подпишитесь, чтобы не пропустить их.

Заключение

DNS — один из лучших магазинов по продаже цифровой и бытовой техники. Немного уступает таким ритейлерам как М.Видео и Ситилинк, но не подводит своих клиентов качеством и обслуживанием. 

Регистрируйтесь сейчас, чтобы получать бонусы от DNS и оплачивать ими до 100% от суммы покупки. Такое не может радовать пользователей. 

В заключение, я хочу спросить вас, дорогие читатели, пользовались ли вы когда-нибудь услугами DNS? Какие минусы и плюсы вы выделили для себя? Делитесь своими впечатлениями в комментариями, а также не забывайте подписаться на наш блог, ведь здесь очень полезно. А пока, до новых встреч в новых обзорах!

Алина Алтарцева
Оцените автора
Блог Iprodvinem.com | Удаленная работа и заработок в интернете
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Adblock
detector