МегаМаркет — интернет магазин и маркетплейс. Обзор: регистрация, как пользоваться и отзывы

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Те, кто непрерывно пользуется крупнейшим российским банком СберБанк, знают, что не так давно они начали продвигать свой маркетплейс среди клиентов. В кругу пользователей он уже успел прославиться как хорошими, так и плохими сторонами.

Поэтому я предлагаю вместе ознакомиться и воспользоваться МегаМаркетом, разобрать его плюсы и минусы, прочитать реальные отзывы покупателей и воспользоваться лучшими скидочными купонами.

Любые вопросы, связанные с онлайн-площадкой МегаМаркет, Вы можете оставить в комментариях.

MegaMarket.ru — что это такое?

MegaMarket.ru (или МегаМаркет) — одна из крупных российских онлайн-платформ по продаже одежды, обуви, бытовой техники и товаров для дома. Был основан в 2017 году компанией М.Видео и назывался Goods.ru, но через несколько лет Сбер решил выкупить 85% акций и переименовать его сначала в СберМегаМаркет (SberMegaMarket), а уже потом в МегаМаркет.

Компания усердно развивала его в сфере электроники, чтобы через несколько месяцев открыть официальный сайт. МегаМаркет сотрудничает с сотнями брендов, в свою линию платежных систем они добавили бонусную программу, а также сделали интеграцию со СберМаркетом и Самокатом.

В ассортименте сервиса также есть товары для дачи, спорта, зоотовары, ювелирные изделия и многое другое.

Давайте прямо сейчас перейдем на официальный сайт маркетплейса и узнаем почему миллионы пользователей выбирают именно МегаМаркет.

Регистрация

Чтобы перейти на официальный сайт маркетплейса, необходимо вручную написать в поисковой строке любого браузера МегаМаркет.ру или MegaMarket.ru, либо Вы можете воспользоваться ссылкой ниже для быстрого перехода:

Главная страница сайта выглядит как стопка акций и скидок, с которыми подробнее можно ознакомиться, кликнув по ним. На верхней панели можно найти разделы, которые всегда будут у Вас под рукой: «Войти», «Разделы», «Избранное» и «Корзина». Чтобы зарегистрироваться, нажмите на кнопку «Войти».

С правой стороны страницы откроется окно с предложением войти или зарегистрировать профиль. Если вы клиент СберБанка, то воспользуйтесь зеленой кнопкой «Войти по Сбер ID». Пользователи, которые используют услуги в другом банке, должны пройти регистрацию по номеру телефона.

Нажав на «Войти по Сбер ID», введите в строку номер телефона, который привязан к Вашему банку. Либо воспользуйтесь входом по QR-коду в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Когда номер введен, в течение нескольких секунд на него должно поступить СМС с пятизначным кодом. Введите его в соответствующее поле и нажмите «Продолжить».

На этом регистрация окончена. Вы попадаете на главную страницу МегаМаркет. Теперь пора за покупками!

Как пользоваться МегаМаркетом?

Настала пора рассмотреть ассортимент маркетплейса. Сделать это возможно с помощью домашнего ПК путем веб-сайта или через мобильное приложение МегаМаркет, которое можно установить на любую платформу на базе Android или IOS.

На телефоне

Маркетплейс МегаМаркет имеет свое официальное приложение на Android и IOS.

Введите в поиск «МегаМаркет» или «СберМегаМаркет», чтобы загрузить его.

После загрузки войдите в приложение. Система сразу же предложит Вам войти в аккаунт. Давайте это сделаем вместе.

Для регистрации или входа потребуется только номер телефона.

Введите его в поле и дождитесь одноразового СМС-кода. Если Вы клиент СберБанка, то вход лучше выполнить через Сбер ID.

Теперь система перенаправит Вас на главную страницу сервиса. Профиль находится на нижней панели приложения.

Теперь давайте приступим к поиску товара и его дальнейшему оформлению!

#1. Поиск

Чтобы найти интересующийся товар, необходимо решить как его найти. На МегаМаркете поиск осуществляется двумя способами: 1) через поисковую строку и 2) через каталог.

1. Через поисковую строку

Поисковая строка находится на самом верху главной страницы. Достаточно нажать на нее, чтобы открылась клавиатура. Начните вводить свой запрос.

Для примера я ввела название бренда косметики, и система сразу же предложила мне категории товаров. Я могу нажать именно на тот, который мне нужен для покупки.

Как видите, система показала мне все помады бренда. Так как их достаточно много, я могу воспользоваться фильтрами, чтобы сузить круг поиска до конкретного товара.

В фильтрах я могу выбрать ценовой диапазон, способ доставки. Для других категорий могут быть другие критерии фильтров, например выбор цвет, ткани, материала, производителя и мн. другое.

После выбора фильтров нажмите на фиолетовую кнопку «Показать».

2. Через каталог

Значок каталога находится на нижней панели приложения. Нажмите на него, чтобы перейти к большим плашкам с категориями товаров. Для наглядности я покажу раздел «Книги».

Теперь можно выбрать что-то конкретное из этого раздела. Например, кликнуть на интересующийся жанр или воспользоваться фильтрами для указания цены, автора, издательства и др.

#2. Добавление товара в корзину

Чтобы добавить товар в корзину, необходимо нажать на фиолетовую кнопку «В корзину» под карточкой товара.

Этот способ подходит, если Вы уже ознакомлены с товаром.

Вы также можете нажать на фотографию, чтобы перейти в карточку с описанием товара, ознакомиться с отзывами и характеристиками, а также посмотреть на условия доставки.

Перед тем как добавить товар в корзину, Вы можете ознакомиться с ценой на других онлайн-платформах. Это сделать очень просто. Кликните на красный кружочек с символом рубля и откроется дополнительное окно с выгодными предложениями.

Как мы видим на картинке, данный блеск для губ будет дешевле стоить на Ozon, чем на МегаМаркете. Это поможет Вам существенно сэкономить.

Чтобы перейти в корзину, нажмите на значок «Корзина» на нижней панели. На ней сразу же отобразится кол-во товаров, которые Вы добавили в корзину для дальнейшего оформления.

#3. Оформление заказа

В открывшемся окне проверяем все товары и сумму заказа. Если объект нужно удалить, то достаточно провести по нему пальцем влево. Далее нажимаем на «Продолжить оформление».

Также именно на этом этапе Вы должны воспользоваться промокодом или бонусной программой СберСпасибо.

Теперь необходимо заполнить несколько шагов. В первом шаге выбираем условие доставки. Нажмите на кнопку «Выбрать пункт», если заказ будет оформляться самовывозом.

Вводим адрес пункта, нажимаем на логотип компании.

Здесь сразу же указывается дополнительная информация пункта: время работы, наличие примерки, срок хранение заказа. Далее нажмите на «Выбрать пункт». Он будет сохранен для дальнейшего шага.

Вы также можете воспользоваться услугами доставки заказа на дом. Для этого выберите плашку с «Доставка курьером по клику».

Введите в пустые поля адрес доставки: город, населенный пункт, улицу, дом, корпус и т.д. Также можете оставить комментарий курьеру, например, оповестив его об отсутствии лифта, если товар крупногабаритный.

В серых полях настройте дату и время доставки. Если Вы выбираете доставку на следующий день после заказа, то может высветиться предупреждение, что заказ будет разделен, так как товары могут быть доставлены на склад не в одно время.

После того как Вы выбрали условие доставки, необходимо ввести данные получателя. Если вход был совершен по Сбер ID, то данные с профиля Сбербанк будут автоматически введены.

В другом случае их придется добавлять вручную: имя, фамилия, телефон и электронная почта. Есть возможность оформить заказ на другого получателя. Кликаем на «Сохранить».

Переходим к способу оплаты. Имеется три вида оплаты: через Сбер Pay, банковскую карту другого банка и кредит (если сумма заказа свыше 3000 руб.)

Автоматически будет «Новая карта онлайн», чтобы выбрать другой способ, нажмите на «Выбрать другой способ».

Если вы вошли через Сбер ID, то сможете выгрузить карты в профиль СберМега Маркета и оплатить через Сбер Pay. Просто нажмите на плашку «Добавить карты из Сбер ID» и в дополнительном окне выберите «Объединить».

Ознакомьтесь еще раз с деталями заказа, если все в порядке, кликните на «Перейти к оплате». Остается провести транзакцию с СМС-кодом.

 После оплаты заказу присвоят номер, его доставку можно отследить в разделе «Мои заказы» в личном профиле.

Поиск и заказ товара на компьютере

Для начала разберем как пользоваться МегаМаркетом путем веб-сайта на ПК. Как только мы попадаем на главную страницу, сервис автоматически может предложить заполнить адрес доставки, но это необязательно делать сразу. Мы заполним его, когда будем оформлять заказ.

Теперь мы можем приступить к поиску товара.

#1. Поиск

Поиск товара осуществляется двумя способами: 1) через поисковую строку и 2) через каталог. Они оба находятся на верхней панели основных разделов.

1. Через поисковую строку

Введите в поле название товара, а также любую характеризующую его черту, например бренд, автора или желаемый цвет, чтобы сузить круг поиска.

Для моего поиска достаточно ввести название «Властелин колец» и дополнение «книга», чтобы в выпадающем списке не выпал мерч или его другая атрибутика. Нажмите на лупу, чтобы начать поиск.

Сразу же в найденных результатах показываются популярные товары. Если необходимо упорядочить товар по цене или отзывам, нажмите на раздел «Популярные», чтобы открыть список.

Также есть возможность воспользоваться фильтрами с левой стороны страницы. С помощью них Вы можете урегулировать цену, категорию, выбрать продавца. Для некоторых товаров доступны фирмы, цвета, фасоны и мн. другое. Это облегчает поиск, когда Вы ищете что-то конкретное.

2. Через каталог

На верхней части страницы нажмите на фиолетовую кнопку с надписью «Каталог».

В левой части страницы откроется окно с категориями товаров. Выберите необходимую категорию. Каждый раз, когда Вы наводите курсор на категорию, к ней открываются дополнительные окна с разделами и подразделами.

Так, чтобы добраться до туши для ресниц, я нажала на «Красота и уход» — «Макияж» — «Макияж глаз» — «Тушь для ресниц».

В списке всех товаров остается лишь выбрать нужным. Вы также можете воспользоваться фильтрами слева для узкого поиска.

#2. Добавление товара в корзину

Добавить товар в корзину можно двумя способами:

1. В списке всех доступных товаров найдите объект и под ценой нажмите на обозначение «Купить». Это самый быстрый способ, что подходит для пользователей, которым не нужно находить в карточку с описанием продукта.
2. Кликаем курсором на фотографию продукта. Открывается карточка с подробным описанием товара, его состав, цвет и другие факторы производства. Если согласны с выбором, то нажимаем «Купить».

Давайте подробнее разберем второй способ. Я уже нажала на фотографию потенциального товара.

Прокрутив страницу вниз, Вы увидите описание, отзывы и другие характеристики. Также система предложит Вам разделы с рекомендованными товарами, которые могут Вам понравится.

Ознакомьтесь с условиями доставки, если все устраивает, то нажмите «Купить».

Откроется дополнительное окно с предложением перейти в корзину или продолжить покупки. Выбирайте то, что подходит Вам. Позже можно будет вернуться в корзину.

#3. Оформление заказа

Когда все товары добавлены в корзину, необходимо навести курсор на кнопку «Корзина» на верхней панели справа.

Перепроверяем товары перед оформлением. Если все в порядке, то кликните на «Оформить заказ».

Необходимо заполнить пять шагов. Первый — это выбор доставки, Мега Маркет предоставляет доставку курьером или пункт выдачи. Нажмите на плашку «Доставка курьером», чтобы ввести данные для адреса доставки: город, улица, номер дома и т.д. По желанию его можно сохранить для будущих заказов.

Имеется возможность оставить комментарий курьеру, например оповестить, что лифт или домофон не работает. Далее выберите дату и время доставки.

Выбирая плашку с «Пункт выдачи», Вы должны знать его адрес или примерное расположение, чтобы выбрать на карте. Когда адрес будет вбит, карта увеличится.

Кликните по логотипу желаемого пункта или постамата, чтобы выбрать его для доставки.

При выборе пункта учитывайте его сроки хранения заказа, они могут разняться в соответствии с компанией. Также, если Вы выбираете одежду или обувь для заказа, то учитываете параметр «Примерка», чтобы была возможность сразу вернуть неподходящий товар.

Далее идет шаг «Получатель». Если у вас вход по Сбер ID, то данные будут заполнены автоматически. Чтобы их скорректировать, нажмите на надпись «Изменить».

В нем есть пункт «Получать буду не я», если заказ будет забирать другой человек. Когда данные будут обновлены, нажмите на «Подтвердить».

Оплату заказа можно осуществить путем нескольких способов: картой онлайн или в кредит (если сумма заказа превышает 3000 руб.). Также МегаМаркет предоставляет оплату покупок через бонусы от СберСпасибо и быстрого платежа SberPay (доступно для пользователей, которые вошли через Сбер ID).

Выбрав оплату онлайн, Вам откроется раздел с предоставлением данных от банковской карты. Если она от СберБанк, то воспользуйтесь кнопкой «Добавить карты из Сбер ID», чтобы карта добавилась автоматически.

Теперь остается нажать на «Оформить онлайн» или «Оплатить SberPay», а также провести транзакцию с СМС-кодом. Теперь Вашему заказу присвоят номер, всю информацию можно узнать в разделе «Мои заказы» в профиле.

Как стать продавцом на МегаМаркет?

В Базе Знаний сервиса доступна подробная инструкция как начать сотрудничество с маркетплейсом. В ней они описывают не только какие документы нужны для подключения, но и вся сопутствующая информация, такая как, как работать с ассортиментом, доставкой, настройками склада и магазинами, возвратами и аналитикой. Помимо письменного руководства, сайт предоставляет вебинары.

Для первого шага в становления продавцом на МегаМаркет, клиент должен иметь статус ИП, зарегистрированное юридическое лицо или самозанятость. В отличие от статуса, набор документов может варьироваться в разной степени.

Для ИП и самозанятого обязательным аспектом является прикрепление скана паспорта РФ, указание реквизитов контрагента или счета самозанятого. Юридическое лицо обязано предоставить скан приказа о вступлении в должность генерального директора. Для всех статусов имеет пункт прикрепления справки о постановке на учет в ФНС или показ иного способа налогообложения.

Далее необходимо пройти форму регистрации продавца на сайте.

Ознакомьтесь с выбором схемы работы, загрузите ассортимент, настройки документы в ЭДО, создайте график выплат и привлекайте покупателей.

Плюсы и минусы МегаМаркет

Рассмотрев все возможности МегаМаркета, мы можем выделить его слабые и сильные стороны. Давайте разберем их подробнее в таблице:

Отзывы о МегаМаркет

В интернете о МегаМаркет можно найти огромную гамму противоречивых отзывов, которые пользователи оставляют как на сайтах-отзовиках, так и под комментариями в официальном сообществе маркетплейса во Вконтакте.

Начнем с положительных аспектов.

Клиенты МегаМаркет выделяют его скорость, низкие цены и возможность накопления и трат бонусов СберСпасибо.

Во многих отрицательных отзывах заметно, что в основном покупатели ругают плохую работу доставки — ее часто переносят, иногда и вовсе отменяют по непонятным причинам. Техподдержка не высказывает никакого интереса, чтобы решить эту проблему, из-за чего пользователи решают уйти на другие интернет-площадки.

Если доработать молодой маркетплейс, например урегулировав работу сотрудников и наладив связь с поставщиками, то непременно хороших отзывов станет намного больше.

FAQ или Часто задаваемые вопросы

В этом разделе будут описаны часто задаваемые вопросы, которые возникают у пользователей при работе с сервисом МегаМаркет:

Аналоги

Все преимущества и особенности молодого маркетплейса МегаМаркет мы разобрали. Теперь настала очередь познакомиться с ее прямыми конкурентами, которые имеют огромное влияние на интернет-рынок, их название знакомо каждому:

• Ozon — самый популярный и крупнейший маркетплейс в России и странах СНГ. В его ассортименте миллионы товаров разных категорий, от одежды до еды и  авиабилетов. Подключение Ozon Карты позволяет приобретать товары с наибольшей скидкой, а бесплатная доставка только подогревает интерес с сервису. Читайте подробный обзор на сервис Ozon;
• Wildberries — интернет-магазин, работающий не только в России, но и в таких странах, как Казахстан, Белоруссия и т.д. На нем можно приобрести практически все: одежду, технику, книги, электронику, еду и зоотовары. С недавних пор интернет-площадка включила платную доставку на все товары. Читайте подробный обзор на сервис Wildberries;
• My-Shop — российский маркетплейс, где можно приобрести книги, аксессуары, электронику и одежду по низким ценам. Сайт постоянно проводит акции и распродажи каждую неделю. Читайте подробный обзор на сервис My-Shop;
• Яндекс.Маркет — крупнейшая интернет-площадка для доставки одежды, медикаментов и товаров для красоты. Его главная особенность в том, что он позволяет просмотреть всю статистику цен на товары на различных сайтах-партнерах. Читайте подробный обзор на сервис Яндекс.Маркет;

О других магазинах Вы можете узнать в нашей статье «Лучшие интернет магазины: ТОП-50+ самых популярных в России, СНГ и Мире».

Заключение

В кругах пользователей МегаМаркет является противоречивым маркетплейсом, который, несмотря на большую популярность и многочисленную рекламу, имеет некоторые сложности с доставкой товаров и обращениями покупателей.

Большая особенность сервиса в бонусной программе, которая позволяет накопить баллы и оплатить ими часть товара, но это доступно только для пользователей Сбербанка. Для клиентов других банков, этот сайт, скорее всего, будет не так эффективен, как Ozon или Wildberries.

МегаМаркету есть куда стремиться, и в будущем его смело можно будет ставить наравне с надежными маркетплейсами.

Регистрируйтесь на сайте прямо сейчас, чтобы получить крупный промокод на первый заказ. Перед прощанием, я хочу спросить Вас, дорогие читатели, пользовались ли когда-нибудь услугами МегаМаркета? Какие впечатления он оставил после себя? Своей историей поделитесь в комментариях под статьей. А теперь, до скорых встреч!