Менеджер маркетплейсов — кто это и чем он занимается?

Здравствуйте, дорогие читатели!

Сегодня расскажу об одной из самых популярных интернет профессий последних лет – маркетплейс-менеджер. Если кто-то не знает, маркетплейсы – это крупные онлайн-площадки электронной коммерции, которые предлагают продукты и услуги, но не имеют собственных брендов. Они являются посредниками между продавцами и покупателями. В список лучших маркетплейсов на сегодняшний день входят Wildberries, Озон, Алиэкспресс, Lamoda.

Направление электронной коммерции активно развивается, поэтому растет потребность в грамотных специалистах. Менеджеры по маркетплейсам входят в первую десятку самых востребованных интернет-специальностей.

Кто такой менеджер маркетплейсов?

Маркетплейс-менеджер – это специалист, который занимается организацией продаж и продвижения товаров определенной компании через интернет-магазин. Хотя все маркетплейсы в целом работают по одной схеме, у каждой площадки есть свои особенности и нюансы.  Именно менеджер может подобрать для компании-продавца самую подходящую онлайн-платформу для реализации конкретного товара.

От профессионализма специалиста напрямую зависит результат продвижения и продажи товара на онлайн-площадке.  Он может решать разные задачи – выбирать товар и площадку для его реализации, настраивать рекламу, создавать карточки товаров, масштабировать бренд, повышать конверсию, проводить рекламные кампании. Все зависит от масштабов и возможностей заказчика. Именно продавец ставит задачи перед менеджером и оплачивает его работу.

Функционал специалиста

Независимо от того, какие задачи ставит перед менеджером компания-продавец, есть базовый набор функций, которые входят в обязанности специалиста. К ним относятся:

• мониторинг рынка, конкурентов и товаров;
• выбор торговой площадки и регистрация магазина;
• разработка стратегии продвижения продукта на маркетплейсе;
• контроль поставки товара на склад;
• оформление карточки товара;
• планирование акций и скидок;
• запуск рекламы;
• анализ продаж и контроль остатков товара;
• работа с отзывами и комментариями покупателей;
• ведение финансовой отчетности.

Маркетплейс-менеджер работает в команде с другими специалистами – логист, маркетолог, бухгалтер, копирайтер. Чем больше ассортиментная линейка, тем больше у него помощников, которые выполняют конкретные функции – заполняют карточки, запускают рекламу, составляют отчеты.

Знания и умения по специальности

Чем востребованней профессия, тем больше конкуренция между специалистами. Чтобы быть успешным маркетплейс-менеджером, нужно многое знать и уметь, даже если часть функций можно делегировать другим специалистам.

Профессионал должен:

• знать основы digital-маркетинга, SEO-анализа и ценообразования;
• грамотно работать с документами и учетными программами, в том числе 1С;
• знать аналитические программы;
• уметь рассчитывать экономику продаж и анализировать результаты;
• знать и использовать основные инструменты продвижения товара;
• уметь делать ABC и XYZ-анализ, формировать эффективную ассортиментную матрицу;
• уметь прогнозировать и тестировать гипотезы;
• знать как писать продающие тексты.

Из личностных качеств важны:

• аналитический склад ума и стратегическое мышление;
• стрессоустойчивость;
• умение принимать быстрые решения;
• креативность;
• умение работать в режиме многозадачности;
• коммуникабельность;
• ответственность.

Список нужных качеств можно еще дополнять, но это минимальный набор для успеха в профессии, если планируете развиваться в данном направлении.

Видеообзор профессии

Плюсы и минусы профессии

Несмотря на большую популярность, профессия менеджера маркетплейсов, как и другие специальности, имеет свои достоинства и недостатки. Но минусы в данном случае это скорее небольшие неудобства, о которых нужно знать, чтобы не разочароваться в выборе профессии:

Сколько зарабатывают менеджеры маркетплейсов?

А теперь самый волнующий вопрос – какой доход у маркетплейс-менеджеров? Просто назвать сумму не получится, слишком много факторов влияют на размер зарплаты. В первую очередь, это уровень профессиональной подготовки специалиста, он делится на три категории – junior, middle и senior. Также на зарплату влияет стаж работы, опыт, размеры компании и масштаб должностных обязанностей. Все эти параметры взаимосвязаны.

Начинающий специалист без опыта работы может получать доход около 30-40 тысяч рублей, выполняя при этом небольшой объем работы под руководством опытного наставника.

С опытом самостоятельной работы с кейсами от года доход выше, составляет от 50 до 100-120 тысяч рублей. При этом менеджер ведет полный цикл с кейсом, от закупки до продажи и аналитики.

Профессионал на уровне эксперта, который руководит работой целой команды, может рассчитывать на доход от 100 тысяч рублей и выше. Потолок зарплаты определить сложно, все зависит от того, насколько успешно реализуется проект. Размер дохода в 300-350 тысяч рублей вполне реален.

Приведенные выше суммы дохода относительны. Все зависит от самого человека и его возможностей. Чем выше уровень подготовки, тем выше зарплата. Или чем больше вкладываешь труда, тем больше получаешь.

Найти работу по специальности можно на специализированных сервисах по поиску персонала (HH, Работа.ru), разместив свое резюме или откликнувшись на понравившуюся вакансию.

Где научиться профессии?

Освоить профессию менеджера маркетплейсов не составляет большого труда. Этому не обучают в вузах, достаточно пройти обучение на онлайн-курсах. На нашем сайте вы можете познакомиться с полным обзором актуальных курсов по маркетплейсам, или выбрать тематические курсы по Wildberries.

А сейчас я вам предлагаю краткий обзор самых популярных на сегодняшний день учебных программ по профессии маркетплейс-менеджер:

 1 «Менеджер по маркетплейсам» от Нетологии

Популярный онлайн-университет Нетология дает возможность каждому освоить профессию мечты или получить необходимые навыки, независимо от места жительства и занятости. На курсе по профессии менеджер маркетплейсов вы освоите одну из самых востребованных и актуальных специальностей последних лет:

• Требования к абитуриентам: нет ограничений.
• Что получите: освоите особенности работы с разными маркетплейсами; научитесь выбирать подходящие площадки под свои цели, анализировать рынок и конкурентов, грамотно формировать карточки товаров, работать с сервисами аналитики, взаимодействовать с поставщиками и покупателями; изучите документооборот и сможете подготавливать отчетность.
• Формат занятий: видео лекции, практические задания и подготовка итогового проекта.
• Преимущества курса: много практики; дополнительные лекции по интернет-маркетингу и юнит-экономике; помощь в поиске работы; удостоверение о повышении квалификации; все преподаватели – практикующие эксперты.
• Срок обучения: 4 месяца – всего 31 час теории и 43 часа практики.
• Кому подойдет: новичкам и предпринимателям.
• Стоимость: 40 200 рублей всего или в рассрочку по 2 233 рублей сроком на 18 месяцев.

2 «Профессия менеджер маркетплейсов» от SkillBox

Образовательная онлайн-платформа Скил Бокс помогает стать востребованным специалистом в разных сферах – программирование, маркетинг, аналитика, дизайн, менеджмент и торговля. Учиться можно из любой точки мира и по индивидуальному графику. Курс по специальности менеджер маркетплейсов рассчитан на новичков:

• Требования к абитуриентам: без ограничений.
• Что получите: научитесь анализировать рынок и конкурентов, оценивать прибыльность проекта; сможете грамотно заполнять карточки товаров, устанавливать цены и скидки, контролировать все этапы работы на маркетплейсе; узнаете как правильно общаться с клиентами и работать с отзывами.
• Формат занятий: тематические видео, практика, домашние задания и общение с экспертами; в конце обучения – подготовка и защита двух финальных проектов.
• Преимущества курса: сертификат о профессиональной подготовке; помощь в трудоустройстве; постоянное обновление учебного материала; бюджет для продвижения товаров на WB и Озон; отсрочка платежа на 3 месяца.
• Срок обучения: 6 месяцев.
• Кому подойдет: предпринимателям, владельцам магазинов и новичкам.
• Стоимость: всего 87 600 рублей; доступна рассрочка по 3 982 рубля сроком на 22 месяца.

3 «Менеджер по маркетплейсам для новичков» от MaeD

Академия маркетинга MaeD – это дополнительное образование международного уровня. На рынке онлайн-обучения с 2012 года. Является официальным представителем NIMA в России. Курс по маркетплейсам подготовлен специально для новичков:

• Требования к абитуриентам: не требует базовой подготовки.
• Что получите: научитесь разрабатывать стратегию выхода на маркетплейс и создавать ассортиментную матрицу, готовить продающий контент; изучите особенности работы с самыми популярными торговыми площадками; освоите сервисы аналитики и учета по работе с маркетплейсами; узнаете как выводить товары в ТОП.
• Формат занятий: видео уроки в личном кабинете на сайте академии, домашние задания, тесты и нетворкинг; после защиты финального проекта выпускники получат диплом о профессиональной подготовке.
• Преимущества курса: помощь в трудоустройстве; поддержка куратора; работа с реальными кейсами; все преподаватели – эксперты в сфере e-commerce; актуальная программа обучения в условиях 2023 года; доступ к учебным материалам в течение года.
• Срок обучения: 3 месяца.
• Кому подойдет:  предпринимателям, новичкам в E-commerce, практикующим маркетологам.
• Цена: 49 900 рублей (по тарифу «Выходим на результат»).

Итоги:

Вот и все, что я хотела рассказать о маркетплейс-менеджере. Если вы еще не определились с выбором, можете познакомиться с другими профессиями на нашем сайте. Может быть вам будет интересен вариант заработка на дропшиппинге.

В любом случае, буду рада вашим отзывам и комментариям после прочтения статьи.

Читайте, знакомьтесь с новыми профессиями и выбирайте. И до новых встреч на страницах нашего блога!

Пока!